关于人民币现金收付的新规，我帮你梳理好了核心内容，主要围绕‌保障现金支付、规范经营主体行为、优化银行服务‌这几个方面展开，咱们直接看重点： 一、新规的核心目标 新规由中国人民银行等三部门联合发布，旨在‌维护人民币法定货币地位‌，整治拒收现金行为，同时满足公众多样化的支付需求，构建一个现金与电子支付和谐共生的流通环境。 二、对经营主体的具体要求 必须支持现金支付的情形‌： 人工收款、面对面服务，或线上预约后线下交付的，必须接受现金并备好零钱。 无人值守或统一管理的场所（如园区、景区），需明确标识支付方式并提供现金转换服务。 全网络交易的，需提前公示支付方式，保障公众知情权。 委托代收的，需通过书面协议要求受托方接受现金。 推广数字政务或商业创新时，不得排斥现金支付。 其他规范‌： 需保持合理零钱备付，确保现金支付顺畅。 偶发未收取不宜流通人民币或对纪念币有异议的，应协商解决，不作为拒收处理。 三、对银行服务的优化要求 基础服务‌： 有实体网点的银行必须办理现金存取业务。 需合理布局现金网点和自助机具，满足不同群体需求。 做好回笼人民币的整点，防止流通风险。 特殊场景‌： 作为收费单位或经营主体的受托方时，需支持人工收现。 四、遇到问题怎么办？ 如果遇到现金支付不畅，建议先与收费单位或经营主体友好协商，依法维权。 五、新规的意义 法律层面‌：重申现金的法定货币属性，维护人民币权威。 社会公平‌：保障数字弱势群体的支付权利，体现包容性。 金融安全‌：现金支付在极端情况下（如灾害、系统故障）是重要保障，提升支付体系韧性。