福特被提升为盐湖城门店的店长，那里的文化已经崩溃。他首先面试了所有员工，然后告诉他们他正在设定一个新的方向，只接受卓越的表现。“大约70%的人在一周内辞职了，我被所有人憎恨，”福特说。但一个月后，员工们报告说他们更喜欢这份工作了。“是啊，”他告诉他们，“因为那些不在乎的人已经不在了。”这就是很多企业为啥氛围变坏的原因，因为好苹果都走了，烂苹果会传染