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呼和浩特多维度营造放心消费环境

消费环境的优劣,直接关系群众的获得感、幸福感、安全感。为提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,呼和浩特市将营造放心消费环境作为工作的出发点和落脚点,多维度协同发力,全方位守护消费者的合法权益,让市民和游客在首府消费更安心。

农贸市场作为不少市民采购生鲜的主要场所之一,有着浓郁的烟火气。12月17日,记者来到赛罕区宝全农贸市场综合交易大厅,只见厅内货品种类丰富,购销两旺。在大厅门口记者注意到,崭新的防作弊公平秤替代了旧的公平秤。

市民使用防作弊公平秤复核所购商品

刚购买了一袋子干果的朱先生用防作弊公平秤对干果的重量进行了复核,没有发现缺斤短两的情况。他感慨道:“有了这样的公平秤,我们在这里买东西就更放心了,不管买啥,心里都有底了。”

采访中,市场工作人员告诉记者,安装这样的防作弊公平秤,就是为了让大家买得更安心,买卖双方共同守住公平底线。在大厅内经营肉食熟食的商户李利平告诉记者,这样的防作弊公平秤不仅可以让消费者买得放心,也让诚信经营的商户倍感安心,市场的口碑提升了,对于商家来说也是好事。

今年以来,呼和浩特市全力打造“诚信经营、放心消费”城市,推广防作弊电子计价秤是举措之一。呼和浩特市市场监督管理局坚持问题导向、精准施策,在双树海鲜市场等场所食品摊位,率先推广应用具备拆机锁定、参数篡改报警等核心功能的防作弊电子计价秤,市场主办方和监管人员在系统后台可视化管理,提高管理效率,从技术层面杜绝“鬼秤”作弊空间,从根本上遏制缺斤短两行为。

呼和浩特市市场监督管理局工作人员介绍,已为19个大中型农贸市场统一更新配备拍照功能的防作弊电子计价秤,为消费维权提供权威依据。截至目前,全市已更换防作弊电子计价秤166台,其中公平秤26台、摊位电子秤140台。

人间烟火气,最抚凡人心。放心消费场景不仅在农贸市场得到了最生动的诠释,在首府的网红街、美食街等也得到了充分展现。

走进回民区牛街,各类美食和特色菜馆让人眼前一亮。踏入各餐饮店内,“诚信经营放心消费”的“招牌”赫然在目,“招牌”的右侧是食品量化公示栏,上面清晰标明了店家承诺及食品品名、原料、食品量、产地、辅料等内容。一经营者表示,将这些细节内容全部公示出来,就是想让顾客明明白白消费,放心来,安心吃,满意归。

在宽巷子的一家美食店内,顾客络绎不绝,记者看到店内“诚信经营放心消费”的牌匾吸引了众多消费者的目光,而这样的牌匾,已经成为宽巷子的一道统一“风景”。

今年以来,呼和浩特市全力打造“诚信经营、放心消费”城市,开展全市旅游热点街区与重点消费场所市场秩序综合治理工作,通过“政府引导+市场自律”,分步有序推进“诚信经营、放心消费”城市打造工作。随着该项工作的深入推进,首府的消费市场更加有序也更具活力。

宣传活动现场

为持续优化消费环境,提升消费者维权意识,12月15日,“提振消费信心,共筑满意消费,月月3·15”宣传活动在回民区举办。活动现场,辖区商户代表郑重签署了《放心消费承诺书》,公开承诺将诚信守法经营,保障商品服务质量,自觉维护消费者合法权益。企业代表随后发言,分享了企业在落实主体责任、提升消费体验方面的具体举措和决心。现场还设立了咨询服务台,工作人员为商户和消费者提供面对面的法律法规咨询和投诉受理指导。

在诚信经营的和谐氛围中,每一位消费者都可以在烟火气中尽享美好时光,也可以在公平透明的环境中体验放心消费的安全感。据介绍,今后,呼和浩特市市场监管部门将立足职能职责,督促各方市场主体加强行业自律、依法诚信经营,共同打造“质量安全放心、交易公平放心、经营管理放心、服务承诺放心、消费维权放心”的消费环境,让“诚信经营、放心消费”成为呼和浩特城市发展的一张名片。

丨校读:于惠敏

丨审核:韩舒杨