截至2025年12月18日,长三角铁路年度旅客发送量历史性突破9亿人次,同比增长超3800万人次,增幅超4%。这一数据不仅创下新纪录,更标志着长三角人员流动与经济活跃度达到空前水平。
增长的核心逻辑在于,铁路部门实现了从“保障运输”到“创造需求”的战略转变。
服务深度嵌入多元场景,精准激发细分市场。铁路不再是单一的交通工具,而是成为文旅消费的关键环节。前11个月,累计开行演唱会、赛事等主题专列包车96列,精准服务瞬时大客流;组织秋游、研学专列,仅浙江地区就发送旅客超1137万人次,同比激增22.1%;同时,开行适老化旅游列车,积极开拓“银发经济”新蓝海。
票制产品实现革命性创新,重塑出行消费模式。一方面,推出覆盖8条干线的13款定期票、计次票,将商务通勤等高频旅客转化为“订阅用户”,锁定稳定客流。另一方面,创新设计“畅游沪宁杭”等旅游计次票,覆盖26座车站,以“一次购买、分段乘坐”的模式,极大便利了跨城市深度游,直接推动了“高铁+旅游”的深度融合。
灵活的价格杠杆优化了供需匹配。自11月起对581趟动车组列车实行票价下浮,最低至4折,有效提升了平峰期运能利用率,吸引了价格敏感型旅客。
这一成就的深层意义远超运输本身。它既是长三角经济活力与一体化进程的“晴雨表”,也是交通行业通过高质量供给创造市场需求的成功实践。铁路通过产品与服务的系统性创新,主动培育了新客流,强化了城市群间的“同城化”效应,成为驱动区域协同发展的重要引擎。
展望未来,面对持续高位的客流,如何在运营中深化智能化应用以保障服务品质,并进一步将网络优势转化为经济动能,将是长三角铁路持续引领的关键。