荆州新闻网评论(特约评论员张卫平）硬骨头啃出新路径，小切口办实大民生。一栋老楼、几片悬瓦，牵动整栋住户的心，也考验着基层治理的智慧与初心。荆州市西城街道通会桥社区成功化解工商局宿舍楼“头顶危机”的故事，看似是一起普通的安全隐患排除案例，实则是一堂生动且深刻的“我为群众办实事”实践课。

民生无小事，枝叶总关情。真正的为民“办实事”，不在于声势浩大，而在于精准回应民忧；不在于大包大揽，而在于激发共治合力。当网格员发现安全隐患时，社区没有拖延、没有推诿，而是第一时间设置警戒标识、划定安全区域，用最直接的方式将危险隔绝在外。这种“安全不能等”的紧迫感，体现了人民至上、生命至上的根本立场。为民办实事，要有见之于未萌、治之于未危的敏锐与担当，将工作做在百姓开口之前，将风险控在事故发生之前，这才是最实在的关怀。

为民办实事，不是政府的“独角戏”，要通过真诚沟通，将“我”与“你”转化为休戚与共的“我们”。老旧小区改造中，“谁出钱”的问题往往是推进过程中的“卡脖子”环节。面对低层住户最初的疑虑，社区没有简单依靠行政命令或强行摊派，而是搭建线上线下议事平台，耐心讲道理、算明风险账、做透明公示。这个过程，正是“协商民主”在基层的生动体现。社区尊重了每一位利益相关者的声音，通过平等、反复的沟通，引导居民超越个体视角，认识到共同安全是无可替代的公共福祉。最终，共识在议事中凝聚，方案在协商中达成。

办实事的更高追求，在于激发民众参与治理的内生动力，构筑长效治理的坚实基础。此次维修的成功，不仅在于消除了物理隐患，更在于探索出了一条“社区牵头、居民共议、成本共担、成果共享”的可持续治理路径。居民从被动接受者变为决策参与者、资金筹措者、质量监督者，这种角色的转变，极大地增强了居民的主人翁意识和社区认同感。它所形成的成果，不仅让居民楼变得安全，更探索出一种可复制、可推广的基层治理模式，为日后破解类似的公共设施维修难题提供了宝贵样本。

从日日“悬心”到彻底“安心”，改变的不仅是楼顶的砖瓦，更是安全隐患的消除、信任基石的筑就、居民“稳稳的幸福”的托举。这栋老楼的蜕变启示我们，在推进老旧小区改造、提升基层治理能力的宏大命题下，坚持“以民为本”从来不是一句空话。它体现在每一次快速响应时，蕴含于每一次耐心协商里，成就于每一回共建共享的实践中。唯有将实事办到群众心坎上，办出实效、办出合力、办出长效，才能让千家万户的安居乐业，汇聚为城市发展最温暖的底色。