之前有人说，拼夕夕是为消费者服务的，而抖音商城是为商户服务的，我还不信，但今天信了。我有一个竹子工艺品要退货，因为拆包装后发现有裂缝，就退货了。我怀疑裂缝是户外太冷太干导致的，退货时特意在工艺品上抹了一层文玩专用膏，防止新增裂缝。商家收到货以后，误会是搞了脏东西，不想退钱。沟通的时候，商家截屏了它的后台。抖音商户后台系统给我打了标记“退货多”。也就是说，商户根据这个标签，怀疑我故意搞他。后来解释清楚了，商家知道是专用文玩膏了，钱也退了。但我却跟吃了苍蝇屎一样恶心。因为我在抖音商城已经被打上特殊符号了。 那我真的退货多吗？是的，我有段时间总看一个卖文玩的直播间，他们是预售，展示的文玩特别漂亮，我连着好几天不停下单，买了很多。结果到手的文玩跟直播间展示的差太多了，各种瑕疵，图案刻歪的，刻糊了黑乎乎的（激光雕刻），开裂的，材质品质差的，简单说就是，展示 A，发 B。然后我就一单一单退货，大概退了 50%。我只退了开裂、刻糊了这种的，小的瑕疵我都懒得退了，但这 50% 就已经不少单了。就这样，我被标记上了。 这算不算歧视消费者？算不算泄露消费者隐私给商铺？