就在不久前，该企业还因电力未接入导致7万多平方米厂房近乎闲置。曲靖市罗平县纪委监委在“千企万户大走访”中了解到这一情况后，立即启动联动督办机制，召集园区管委会、能源、自然资源等部门现场研判，推动挂钩联系企业的处级领导牵头协调。短短一个月内，临时供电方案落地，生产线重新轰鸣。

从发现问题到推动解决，这样的转变在罗平正成为常态。今年以来，罗平县纪委监委立足监督职能，推动建立“发现问题—分类交办—联动督办—反馈问效”的闭环机制，让企业诉求‘有人听、有人管、有回音’。

“我们做外贸出口，退税政策变化快，自己研究不透，资金周转压力不小。”在县纪委监委组织的纪企座谈会上，云南罗平鼎泰食品开发有限公司负责人坦言困境。县纪委监委随即将此纳入监督台账，督促税务、工信等部门组建专班上门辅导，并将共性问题反馈至政策制定环节。

很快，一份涵盖出口退税、融资信贷等领域的惠企“政策包”编制完成并通过“千企万户大走访”精准送达。企业还可通过“扫码直达”平台一键反映诉求，实现智能分流、限时办理。截至目前，全县已有超7000户市场主体通过“政策找人”模式获得授信贷款支持近17亿元。

在推动个案解决的同时，县纪委监委着力完善系统治理。针对企业反映的“检查频繁”问题，监督推动严格执行“企业安静期”制度，每月1日至15日原则上不进企检查，全面推行“扫码入企”备案管理。围绕审批效率，深化“一窗通办”改革，企业开办时间压缩至0.4个工作日，工程建设项目审批时限大幅压减。用地保障上，推动处置批而未供土地3322亩，实行“标准地”出让和“多证同发”，实现“拿地即开工”。

“问题不解决不销号，服务不到位不放过。”县纪委监委相关负责人表示，监督闭环的关键在于跟踪问效和严肃执纪，该县通过建立企业诉求台账、明确责任时限、开展实地回访，已推动解决企业反映问题140余个。

同时，严肃查处涉企服务中的作风和腐败问题，针对案件查办暴露出的制度漏洞，及时制发纪检监察建议书，推动出台《关于司法服务营商环境的十项措施》等10余项制度规范，组织签订政商交往“亲清”承诺书，以正面、负面、倡导“三张清单”厘清行为边界。

“退税问题解决后，我们正在规划新增生产线，重点开发姜饮等健康产品。”鼎泰食品负责人表示，要素保障和政策支持的落地，让企业发展的底气更足了，如今正着手进行新一轮技术改造和市场开拓。

随着“监督+服务”闭环持续深化，罗平县营商环境的源头活水不断涌流。今年1至8月，全县新增经营主体超3800户，民间投资稳步回升。“亲”而有度、“清”而有为的良性生态正持续为县域经济高质量发展注入不竭的生机与活力。（金艳琼张兴文）