买“10-9枚”卤蛋后续:客服硬掰是减号,商家赔偿后删除商品,律师:赔36元太少了! 大一学生网购卤蛋,意外发现页面标注“10-9个”竟然才3.6元,这价格换谁看了都得心动!面对如此“便宜”的好事,张同学没多想就下了单。 可万万没想到,收货拆开后他人直接麻了:满满当当的快递盒里,竟然只有孤零零的一枚卤蛋! 张同学随即质问客服是不是发错货了,可接下来的回复更是刷新了大家的认知。客服居然理直气壮地说:那个“-”是数学里的减号,不是区间号,10减9不就是1吗? 面对商家这种神逻辑,张同学直言有一种智商被按在地上疯狂摩擦的感觉! 心有不甘的张同学将遭遇发到网上,没成想引起了大量网友的共鸣,大家纷纷吐槽自己也曾遇到过类似的奇葩套路。 随着事情闹大,各路媒体争相报道,原本底气十足的商家这下彻底慌了,赶紧给张同学赔了10倍的钱,也就是36块钱,目前该商品已被下架! 网友们在痛骂奸商无耻的同时,更多人是在想:这到底涉不涉嫌违法? 其实商家这种做法藏着极深的“算计”。在电商平台,3.6元这种超低价极易被搜索排序算法抓取,以此骗取流量和点击量。 商家赌的就是消费者即便发现被坑,也会因为几块钱不值得浪费时间而选择吃哑巴亏。 但他们没想到,这次互联网发力了。 从法律角度来看,商家的解释完全是法盲行为。法律对格式条款的解释是基于普通人的常识,而不是商家自己瞎定义。 这种故意设置陷阱的行为,已经涉嫌虚假宣传和价格欺诈,且客服强调是“减号”更能体现其主观恶意。 虽然商家赔了36元想息事宁人,但如果真走法院起诉,根据《消保法》中“退一赔三、不足五百元按五百元赔偿”的底线规定,这颗卤蛋的代价恐怕得是500元起步! 商家赶紧赔偿,或许正是因为心虚。 那对此您怎么看呢?你在网购时还遇到类似陷阱吗?不妨在评论区留下您的看法吧!

