闽北日报讯(记者裴礼辉)一纸通知、仓促迎检的传统模式成为过去,预约下单、专家上门的精准帮扶全新登场。不久前,南平市武夷山生态环境局创新推出“武夷生态约诊”服务,正以理念之变、服务之新,重塑政企互动关系。
“过去一听说检查就紧张,现在是主动请专家来指导。”24日,位于武夷山仙店工业园区的汉德(武夷山)食品有限公司相关负责人张建山感慨。这家主营烤鳗养殖加工的企业,是“武夷生态约诊”服务的首批受益者。眼下,企业二期扩建项目正稳步推进,面对日趋严格的环保要求,企业通过“生态约诊”小程序,主动预约专家团队上门指导。
在汉德食品一期厂区,专家团队直奔污水处理、活性污泥处置等关键环节,开展“体检”,指出台账疏漏,需完善管理流程等优化建议,全方位前置指导。“提前介入的帮扶,帮我们规避了不少工艺缺陷,大幅节省后续改造成本和时间,为项目顺利通过环保验收奠定基础。”张建山如是说。
从“被动迎检”到“主动求诊”,转变的背后,是“武夷生态约诊”贴心的服务设计。这项服务精心打造三大特色板块:面向茶企、竹木加工等地方特色产业的“专项体检”,针对油烟、噪声、污水等突出环保难题的“疑难会诊”,以及为新建扩建项目量身定制的“绿色预诊”,企业可按需“点单”。为切实减轻企业多头对接负担,武夷山生态环境局联合卫健、水利、市场监管、农业等多领域专业力量,组建跨部门服务团队,实现“一次上门、综合诊疗”,让企业足不出户就能享受全链条环保指导。
“这不仅是工作方式的改变,更是执法理念的转型。”武夷山生态环境局相关工作人员表示,如今通过主动靠前服务、提前精准指导,企业放下思想包袱,寻求帮助。这种前置式服务,远比事后处罚更能提升环境治理水平。
自本月15日“武夷生态约诊”小程序正式上线以来,已陆续收到多家企业的预约申请。这项创新之举,不仅是优化营商环境的便民利器,更是武夷山推动绿色发展的生动实践。
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