别再传那些谣言了！成都4S店燃爆不是因为2万块钱，也不是尾款没凑齐退不了钱。真实情况是54岁的段某在2022年全款购车后，发现车辆配置与合同不符！ 他多次与4S店协商，电话沟通被敷衍，上门十几次也没得到实质性解决！ 事发当天，段某再次到店，情绪激动地与店员争吵近半小时，最终绝望之下点燃易燃物品，导致悲剧发生！ 这起事件警示商家，应重视消费者诉求，妥善处理纠纷。也提醒大家，遇到问题要通过合法途径解决，别让悲剧重演！ 而且段某也不是什么矿工，以前是开运输的，现在没工作！ 你怎么看待这类消费纠纷呢？