本报讯寒冬送暖,情归故土。2025年冬,在汾阳市演武镇党委政府的全程跟进与多部门协同发力下,流浪四十载的“三无”老人韩某某顺利告别漂泊岁月,重新申领到户籍“通行证”,在敬老院开启了三餐无忧、有人照料的晚年生活。这场跨越秋冬的暖心救助,用实际行动诠释了“民生无小事,枝叶总关情”的执政理念。
“叮铃铃……”2025年夏末,太原市救助站的一通紧急来电,打破了演武镇民政办的平静。电话那头传来的消息牵动人心:一名自称来自“演武镇西堡障村”的流浪老人,精神状态极差、言语混乱,身份成谜且生活无着落,亟需属地协助核实安置。为此,一场跨越秋冬的暖心救助就此拉开序幕。
接到线索后,演武镇民政助理员张世昌立刻带队赶往西堡障村。由于老人流浪四十载,面容与记忆均已被岁月侵蚀,核实身份如同大海捞针。工作人员放弃休息时间,以村为圆心展开“地毯式”寻访,遍访村里的老党员、高龄村民,在碎片化的回忆中拼凑线索,经过数日不懈走访,终于确认老人系该村村民韩某某。终生未娶的他,早年间户籍被注销,无房无地、无亲无靠的他,四十年来辗转漂泊,沦为“三无”人员,风餐露宿的境遇让在场工作人员无不揪心。
户籍是享受救助政策的“通行证”,失去户籍的韩某某如同断线的风筝,无法获得任何保障。为破解这一关键难题,演武镇迅速联动派出所展开救助,工作人员顶着炎炎烈日,赶往太原救助站。细致核对老人体貌特征,耐心引导其回忆家乡细节,将寻访记录与模糊线索反复印证。他们协助老人准备书面申请、社区民警调查报告等全套材料,多次奔走于民政局、派出所沟通协调,打通审批环节的堵点难点。当崭新的户口簿递到老人手中时,这位八旬老者紧紧攥住证件,双手颤抖、眼含泪光,四十载“无籍之痛”终得终结,人生重新有了“来路与归途”。
解决“身份”难题后,韩某某的晚年安置成为新的民生考题,演武镇民政办即刻启动农村特困人员集中供养申请流程。面对核查报批要求,工作人员加班加点整理老人身份信息、无亲无靠证明等材料,多次上门补充完善资料,全程手把手指导政策申报,用高效服务压缩审批时限。
在安置场所筛选上,工作组坚守“就近、适宜、优质”原则。考虑到老人年事已高、常年流浪导致身体虚弱且精神状态特殊,工作人员先后对接周边多个敬老院,逐一实地核查居住环境、照料团队、医疗保障等核心条件。面对部分院所和机构照料能力不足等问题,他们不气馁、不放弃,反复调整方案、协商沟通,最终敲定条件适宜、照料周全的贾家庄后庄化敬老院,为老人筑牢生活保障的“最后一公里”。
十二月寒冬,寒风凛冽。当太原救助站的车辆护送韩某某抵达敬老院时,演武镇民政办工作人员与西堡障村委会负责人早已等候在门口。“韩伯伯,咱们回家了!”张世昌的一声问候,让漂泊半生的老人眼眶泛红。工作人员齐心协力为老人整理床铺、添置生活用品,细细叮嘱院方关注其饮食起居与精神状态,用贴心服务驱散冬日寒意。
从四十载漂泊无依到三餐无忧、安稳度日,从“无籍无家”到“有家可依”,演武镇以“时时放心不下”的责任感,交出了一份民生保障的优异答卷。此次救助行动,是一份长达四十载的牵挂,更是演武镇党员干部以扎实行动化解困难群众急难愁盼,以为民初心践行工作使命的生动写照。民生无小事,枝叶总关情。下一步,演武镇将持续践行以人民为中心的思想,不断织密民生保障网,让政策的温度驱散严寒、温暖人心,确保辖区内每一个需要帮助的人都能感受到党的关爱与温暖。
(阎志忠张鹏敏)