2025年，怀化市人力资源和社会保障局坚决贯彻“稳就业、保民生”工作主线，以数字化转型为引擎，以精准服务为抓手，通过平台升级、渠道拓展、重点帮扶等一系列创新举措，全力筑牢就业“压舱石”。全年服务企业超1000家，触达求职者80万人次，为区域经济高质量发展提供了坚实的人力资源支撑。

掌上就业，服务触手可及

市人社局全力推动就业服务数字化转型，构建起高效便捷的“掌上就业”新生态。“怀化人社”微信公众号智能客服实现24小时在线答疑；“怀化找工作网”及其小程序、视频号全面升级，并增设“湖南公招信息”专区，访问量超过20万人次，成为集信息发布、岗位匹配、政策解读于一体的综合性平台。尤为亮眼的是，依托抖音平台打造的陆港“职”播间，通过“预热宣传+互动直播+后续跟踪”的模式，将招聘会搬上“云端”。截至2025年底，线上平台总访问量突破12万人次，服务求职者3万余人，吸引企业超1400家，发布职位近2万个；真正实现了“指尖一点，岗位到手”。

双线融合，织密供需网络

采用“线上广泛引流，线下精准聚力”的双轮驱动模式，打造全域覆盖、全时响应的就业服务网络。线上，构建了“图文、短视频、直播、链接”四位一体的宣传矩阵，日均影响求职者超过1000人。线下，全年举办各类招聘会50场，并精心策划“春风行动”“残疾人就业帮扶专场”“退役军人军属专场”等大型特色活动，覆盖全市所有县市区，累计吸引企业超千家，提供岗位8000余个，在用人单位与求职者之间架起了高效的“连心桥”。

精准施策，护航重点群体

聚焦高校毕业生、宝妈、大龄劳动者、退役军人及军属、残障人士等重点群体的就业需求，开展“就业帮扶专项行动”。通过“怀化找工作网”与“怀聘网”联动，设立线上帮扶专栏，组建专属服务社群，提供岗位推荐、技能培训、政策咨询等“一对一”精准服务。年内已成功助力300余名重点群体人员实现稳定就业，切实解决了特殊群体的急难愁盼问题。

数据赋能，引领市场风向

为破解就业市场信息不对称难题，提升人岗匹配效率，“怀化找工作网”与“怀聘网”创新性地联合发布“怀化月度招聘人气榜”。该榜单基于平台真实的简历投递与岗位浏览数据，定期公布“热门企业投递榜”与“热门职位投递榜”，动态反映本地就业市场趋势。不仅为求职者提供了权威的择业参考，也助力企业及时调整招聘策略，推动了就业市场向更加透明、规范、高效的方向发展。

展望2026年，怀化市人社局将以“十五五”规划为蓝图，持续深化就业服务改革，强化数字赋能与精准帮扶，努力让就业服务更有温度、民生保障更加有力，为怀化加快建设五省边际区域性中心城市不断注入蓬勃的人才动能。（张钢姚敦花）