人民币现金支付,新规来了。以后任何单位,不论是学校银行加油站,或者医院,都不得拒收现金,否则会面临处罚。 2026年2月1日起,中国人民银行、国家发展改革委、金融监管总局联合发布的《人民币现金收付及服务规定》就要正式施行,核心就一条:任何单位都不能拒收人民币现金,不管是学校、银行、加油站,还是医院,只要是该收现金的场景,拒收就违法,会面临处罚。 可能有人会说,现在扫码支付多方便,现金用不用都行。但其实不是这样,咱们国家还有很多人离不开现金。据统计,全国有2.97亿60岁以上老人,其中超过75%的老年人常用现金支付。 对他们来说,现金就是最踏实的支付方式,不会用智能手机,也不懂扫码,要是商家拒收现金,他们连买个菜、看个病都成问题。 而且不光是老年人,咱们普通人也会遇到需要用现金的时候。手机没电、网络断了、信号不好,这些情况都可能遇到,这时候现金就能派上大用场。之前就有不少人因为手机没网,想拿现金加油、吃饭被拒,只能尴尬地走掉。 之前拒收现金的情况其实不少见,还出现过一些真实案例。2023年,广州有两家社区医院因为拒收现金,被市民举报到主管部门,最后只能公开致歉。 去年,成都一所高校的食堂引进了自助购餐系统,没留现金通道,学生想拿现金吃饭都不行,最后引发了学生维权。 还有深圳某大型写字楼,一开始搞全电子化收款,不接受现金,被业主委员会投诉后,才不得不整改。 虽然这些年整治拒收现金有了成效,央行统计显示,“拒收现金”相关投诉从2022年的近一万件,减少到2023年的约二千余件,但问题还没完全解决。 2025年,全国拒收现金相关投诉还有超3.2万件,其中60岁以上群体的投诉占比就有45%。天津市上线现金维权平台两个季度,就收到了200余起线下拒收现金举报,好在80%都通过调解解决了。 这次的新规就是要彻底解决这些问题,把该保障的权利都明确下来,不管是单位还是商家,都得按规矩来。 首先说大家常去的场所,学校不能拒收学费现金,家长拿现金给孩子交学费、充饭卡,学校必须收。 医院不能拒收医药费现金,老人拿现金挂号、缴费,医院得正常办理,不能让老人找子女扫码。 加油站、超市、餐厅这些经营场所,只要是面对面服务,比如加油、买菜、吃饭,顾客给现金就得收,还得备足零钱,不能以“找不开”为理由拒收。 还有一些特殊场景也有规定,比如小区、学校、景区里用“一卡通”结算的,得提供现金充值和退卡服务,不能逼着大家只能扫码充值;像无人超市、自助售货机这种无人值守的地方,要是有人没法扫码,比如老人不会用,商家得有办法满足现金支付需求,不能一刀切地不收现金。 银行作为管钱的机构,更得做好榜样。只要是有实体网点、吸收个人存款的银行,都得办理现金存取业务,不能让大家拿着现金去存款被拒,也不能不让取现金。 如果有人拿着大量硬币、小面额纸币去兑换,银行得提供预约办理或者分批次办理的服务,不能嫌麻烦不办。 如果要是遇到有人拿很多零钱付款,比如拿几百个硬币买东西,商家也得收吗?新规里说了,要是零钱太多,超出了商家正常清点能力,可以和顾客协商解决,或者引导顾客去银行兑换成大面额现金再支付,但绝对不能直接拒收。 另外,要是遇到不宜流通的现金,或者对现金真伪有疑问,商家可以和顾客协商,但也不能算拒收现金。 最关键的一点,要是咱们遇到拒收现金的情况,该怎么办?别慌,咱们有权利维权。首先要保存好证据,比如拍个照、录个音,记下对方的单位名称、地址和时间,然后可以向当地中国人民银行分支机构举报,也能打城市政务热线、消费者权益保护电话投诉。 央行及其分支机构会监督检查,要是查实对方拒收现金,会依法处罚,而且受到处罚的单位,还会被公示出来。 其实新规不是要取消扫码支付,而是要让大家有选择的权利,扫码支付方便,现金支付踏实,两种方式都能用上,互不冲突。不管是年轻人还是老年人,都能按自己的习惯选择支付方式,这才是最合理的。 2026年2月1日,新规就正式施行的,大家记住,现金是法定货币,拒收现金就是违法。要是再遇到有人拒收,别忍气吞声,大胆维护自己的权利。也可以把这篇文章转给家里的老人和朋友,让大家都知道这个好消息,以后用现金支付再也不用看别人脸色了。 对于此事,你有怎样的见解?欢迎在评论区分享你的观点。
