“杭州城管火了！”男子在工地附近摆摊卖盒饭，城管看到后过来说：“这里不能卖！”男子连忙解释自己只卖8块钱一份，只想让工人吃饱点，卖完这盒就走，可城管接下来的话，让男子泪目了！网友： 杭州城管上大分了！ “这里不能摆摊！”城管队员的一句话，让正在工地外卖盒饭的男子心里一紧。 当时他连忙解释：“同志，我就卖8块钱一份，想让工人吃饱点，卖完这盒就走。” 然而令他意外的是，城管接下来的话让他瞬间泪目：“要卖就到他们工地里面去卖，在他们里面我们管不了！” 这段发生在杭州街头的真实对话，被人拍下上传网络后迅速走红。 不少网友纷纷点赞：“杭州城管上大分了！” 因为这不仅是一次简单的执法，更是一场规则与人情的完美平衡。 那天中午在杭州某建筑工地上，正是工人们午休用餐的高峰期。 这时候一名男子推着简易餐车出现在工地周边，餐车上挂着“8元管饱”的招牌。 那红烧肉的香气引来不少工人排队购买。 “我这盒饭有红烧肉、青菜，再加个荷包蛋，只要8块钱。” 男子一边打饭一边对工人说。 要知道工地位置相对偏僻，周边餐饮设施少，工人们要想吃上实惠的热乎饭并不容易。 味道不仅香，价格还实惠，主要在这鸟不拉屎的地方还能吃上口热乎的，真的挺不容易的。 就在这时，巡逻的城管执法车路过。 当时男子见状有些紧张，他已经做好了被驱赶甚至处罚的准备。 因为在以往的经验里，这样的占道经营很难被允许。 然而，故事的发展出乎所有人的意料。 “同志，我真是第一次来，不知道这里不能摆。” 男子诚恳地解释着，眼神中带着不安。 城管队员没有立即采取强制措施，而是仔细询问情况。 得知盒饭只卖8元一份，且主要是为了方便工人后，执法人员展现了难得的理解。 “你要卖的话，要在我们看不到的地方，跟他们说好，哪里拿饭……” 或者你直接去工地里面买，那里我们也是管不着的。 这句看似简单的话，背后是执法理念的重大转变。 城管队员那句“在工地里面我们管不了”，实际上是一种执法智慧的体现。 工地内部属于封闭管理区域，不在占道经营监管范围之内。 而这个建议既守住了规则底线，又给民生需求留出了空间。 这种做法与杭州城管近年来推行的“柔性执法”理念一脉相承。 2024年，西湖区综合行政执法局队员吴伟毅在巡逻时，发现96岁老奶奶过马路行动缓慢。 当时的他不仅守护奶奶安全通过，还向礼让的司机敬礼致谢。 而这个15秒的短视频在网上广泛传播，被网友评价为“很杭州”。 从简单的“管不了”到积极的“用心管”，城管部门的角色正在从单纯的管理者向服务者转变。 其实8元盒饭事件之所以引发共鸣，是因为它触动了人们心中对城市温度的渴望。 你看在现代化城市管理中，如何平衡秩序与民生，始终是一道难题。 杭州城管部门的做法给出了一个参考答案：执法既要有力度，更要有温度。这种理念已经深入到日常工作的方方面面： 在钱塘区，绿化养护工人跳入河中救助落水男孩。 在余杭街道，执法队员将摔倒的女孩送至医院。 在萧山区，公厕保洁员拾金不昧，等待许久归还失主。 这些看似微小的举动，共同构筑了城市的温度。 有网友评论：“以前总担心城管执法太生硬，这次看到了不一样的执法温度。” 而城管队员对盒饭摊主的指导，体现了“刚性约束与柔性执法”的结合。 因为他既坚持了“路边不能摆摊”的规则，又给出了“可以进工地卖”的变通方案。 这种做法与司法部推广的“包容审慎监管”理念不谋而合。 2025年，各地在执法中注重将“监管刚性”与“服务温度”有机融合，持续推动执法理念从“管理型”向“服务型”转变。 正如河南许昌高新区市场监管部门探索的“刚柔并济”执法新路，通过推行包容审慎监管，既维护市场秩序，又为企业营造良好发展环境。 这种平衡艺术，正是现代城市治理的精髓所在。 如今在杭州，城管与市民的关系正在发生微妙变化。 从过去的“猫鼠游戏”到现在的相互理解，这座城市的治理智慧体现在每一个执法细节中。 96岁的徐奶奶女儿说得好：“妈妈平安回来了，多亏了那么多热心人。” 或许，这才是城市管理的真正意，—让每个人都能在城市中感受到温暖和安全。 8元盒饭的故事没有结束，它每天都在杭州的各个角落以不同形式上演。 而规则与温情的平衡艺术，正在塑造着一座有人情味的现代化城市。 城市的核心永远是人。当执法者能在维护秩序的同时体恤民生，城市才能真正成为人们安身立命的温暖家园。 主要信源：（男子摆摊卖红烧肉遇城管暖心执法 温情执法获赞——中华网新闻）