杭州临平那个小区最近搞了出闹剧,挺奇葩的。一个业主陈先生嫌物业做得不好,拒交一万多物业费。结果他自己扔出去的垃圾,被保安“原封不动”送回了家门口。 这还不算完,第二天第三天,门口的垃圾越堆越多,还混进了别人的垃圾。陈先生夫妻俩气得要死,直接找警察、找媒体曝光了。 两边各说各的理。业主吐槽说物业之前承诺的什么清洗外墙、盖自行车棚、多派保安,全都没影。窗户脏得要死,车棚也没建,保安就几个。觉得这服务根本配不上那物业费。 物业那边就说,改造项目都是跟业主商量过的,保安也配够了。催了很多次物业费,对方就是不交。还说陈先生一家公开说过“就是要白嫖服务”,还占用公共区域丢垃圾。 一说到“白嫖”,陈太太就炸了。她说是因为物业先骂他们“买得起房交不起物业费”,还一度不让他们用电梯、过道,她才回嘴怼过去的。 网上也吵翻了。有人觉得,你不交钱还享受服务,这不占便宜吗?另一方就反驳,公摊面积和电梯本来就是业主的,物业凭什么限制使用? 其实按法律规定,业主不能以“没接受服务”或者“不需要服务”为理由不交物业费。如果物业提供了规定内的服务,该交的钱还是得交。当然,物业也不能用停水停电、或者“送回垃圾”这种手段催缴——合法的途径应该是好好商量、发书面函,或者去法院起诉。 现在这事后续是,物业批评了那几个保安,说会继续跟业主沟通。这场“垃圾大战”挺让人无语的,搞得邻里、物业和业主之间都难堪。说到底,业主觉得服务不好,可以走正规渠道投诉、协商,甚至起诉;物业觉得业主欠费,也该用合法方式解决。用这种互相恶心人的方法,最后谁也得不着好,还弄得一地鸡毛。
