郑州，一位老太太竟然让多个部门束手无策！老太太用帐篷和捡来的各种废品杂物长期占据小区外的人行街道，小区居民多次投诉，有关部门却不敢管。执法部门则表示，老人情况特殊，有精神问题，年纪也大了，强制不合适，只能慢慢协调…… 老人占用人行道：一位老太太在小区人行道上搭建帐篷，堆满废品，逐步占据道路空间，导致通行困难，尤其对放学孩子构成安全隐患。 持续时间长：超过一年时间，相关投诉多次提出，但问题未能得到有效解决。 相关部门态度：物业、城管、社区等多方推诿责任，未能采取果断措施。 社会舆论：公众对管理低效表达不满，也有关于老人实际状况的不同声音。 公共空间管理不到位：公共道路应保证通行和安全，但在实际操作中，监管和执法出现缺失。 基层治理缺乏责任感：多部门互相推诿，未能形成合力，反映出治理体系的薄弱。 老人实际情况复杂：一方面有人质疑其精神状态或生活困难，另一方面其家人和社会责任未被合理落实。 法律与人性之间的矛盾：依法取缔和救助老人之间需要平衡，不能因法律执行而忽视人情和人权。 制度建设不足：未建立有效的社区公共空间管理与应急机制。 责任界限模糊：物业、城管、民政等部门职责交叉，导致问题难以推动。 公共意识缺失：部分居民和管理者缺乏对公共利益的认知和担当。 加强法律与政策引导：明确对公共空间侵占的法律责任，依法取缔同时提供合理安置。 建立多部门协作机制：整合城管、民政、社区、公安等资源，形成联动快反队伍。 关注弱势群体的同时强化管理：对精神方面存在问题的老人，应及时送医评估和提供必要帮助，确保安全与尊重。 推动社区自治和居民参与：鼓励居民参与公共空间管理，形成良好的自治氛围。 加大宣传和教育力度：提高公众对规则的尊重和理解，强化文明意识。 公共空间是城市居民共同的资源和生活底线。面对类似问题，不能仅依赖个别部门“踢皮球”式的推诿，而应从制度、责任和文化层面共同努力。只有在尊重法律、关爱弱势、明确责任的基础上，才能建设一个有序、文明、和谐的城市环境。