元旦假期，北京局集团公司阳泉站共发送旅客23616人次，其中石太客专发送18856人次，阳大线发送4760人次，以太原、北京方向的客流为主。

阳泉站以提升旅客出行体验为工作主线，聚焦服务品质和环境品质双提升，密切关注客流动态，全面掌握客流变化趋势，安排党员、团员在关键岗位帮班，引导旅客有序进出站，全力推行微笑服务、热情服务和爱心服务，主动询问旅客需求、精准回应并解决出行中遇到的问题。同时，组织志愿者、保洁人员，对落客平台、候车室、站台、盥洗室等区域开展动态保洁，保持干净、整洁，为旅客营造舒适便捷的出行环境，旅客出行体验不断提升。（冯梦琪门婷婷李思宇郝奕星）

来源|阳泉晚报