“不提供碗筷还开啥饭店，难道让顾客用手抓着吃？”这话听着糙，却实实在在说到了大伙儿的心坎里。王阿姨就遇上这么一档子糟心事，本来高高兴兴约着老姐妹下馆子，想着难得放松唠唠嗑，谁知道一顿饭吃完，结账时的小票直接让她心里堵得慌。 王阿姨和老姐妹们选了家看着挺干净的家常菜馆，菜上得快，味道也合胃口，几个人边吃边聊，别提多开心了。临到结账，王阿姨接过小票扫了一眼，发现多了一笔“餐具费”，不多不少，五块钱。她皱着眉问收银员，不是说饭店都该提供免费餐具吗？收银员头也没抬，说店里只有这种塑封好的消毒餐具，想用免费的，没有。这话一下把王阿姨噎住了，她回头看看桌上的塑封碗筷，吃饭的时候店员压根没提这是要收费的，只说是消毒过的干净餐具，谁能想到这还要另外掏钱。 旁边的老姐妹也凑过来看，有人说几块钱的事儿，算了算了，别坏了心情。王阿姨心里却犯了嘀咕，不是心疼这五块钱，是觉得这事儿不对劲。她年轻时候做过餐饮服务，清楚记得饭店提供符合卫生标准的免费餐具是本分，怎么现在反倒成了稀罕事？她想跟店家理论几句，可看着店里人来人往，又有点不好意思，怕别人说她小题大做，为了五块钱斤斤计较。可转念一想，这不是钱的事儿，是店家没把选择权交给顾客，这不明摆着欺负人吗？ 纠结了半天，王阿姨还是硬着头皮找了店长，把自己的想法说了一遍。店长一开始还挺不耐烦，说现在好多饭店都这么干，几块钱的事没必要较真。王阿姨没退让，拿出手机翻出相关规定给店长看，说提供免费餐具是饭店的义务，不能把本该承担的成本转嫁给消费者。店长看着王阿姨手机里的条文，脸色慢慢变了，最后叹了口气，把餐具费退给了她，还一个劲儿道歉，说以后会在店里显眼的地方贴告示，让顾客自主选择。 王阿姨拿着退回的五块钱，心里的气顺了大半。其实她不是非要争这口气，只是觉得消费者的权益就该自己维护。后来她把这事讲给小区里的老邻居听，大家都说她做得对，还有人说自己也遇到过类似的情况，当时嫌麻烦没吭声，现在才知道，原来这种“餐具刺客”早就违反了规定。慢慢的，越来越多的人遇到这种事，都不再默默忍受，要么要求店家换免费餐具，要么直接投诉，再也不让这些不合理的收费钻了空子。王阿姨拿着退回的五块钱，心里的气顺了大半。其实她不是非要争这口气，只是觉得消费者的权益就该自己维护。后来她把这事讲给小区里的老邻居听，大家都说她做得对，还有人说自己也遇到过类似的情况，当时嫌麻烦没吭声，现在才知道，原来这种“餐具刺客”早就违反了规定。 慢慢的，越来越多的人遇到这种事，都不再默默忍受。有人吃饭时主动问一句“有没有免费餐具”，有人发现被默认收费后，理直气壮地找店家理论。大伙儿这才明白，几块钱事小，可这背后藏着的是商家对规则的漠视，是对消费者选择权的侵犯。那些看似不起眼的“默认收费”，就像一根根小刺，扎在每一个普通食客的心上。 你看，有时候改变就是从一句“我要免费餐具”开始的。当越来越多的人愿意站出来说一句公道话，那些藏在角落里的“小算计”，自然就没了生存的土壤。出门吃饭，吃的是舒心，是自在，可不是为了给那些歪门邪道的收费买单啊。