全媒体记者付瑞勇通讯员陈兰蓉陈金精

2025年12月16日8时30分，巴东县野三关镇经贸办工作人员张晓微作为“帮办代办员”，在镇便民服务大厅成功为当地一家生态农业公司办妥经营范围变更登记，并第一时间将好消息告知企业负责人。

在野三关镇，像她这样主动“跑腿”的干部有8名。他们组成的“跑跑团”，依托“党建+政务+服务”模式，下沉一线、靠前服务，用“磨破鞋底”的奔跑，将“服务送上门、幸福来敲门”变为现实。

乡镇政务服务是连接群众的“最后一公里”，也是营商环境的“第一块试金石”。野三关镇以“高效办成一件事”为指引，聚焦企业群众需求，深化“一窗通办”改革。通过设置“1+4”综合服务专区（1个综合窗口加公安、婚姻登记、不动产、燃气4个专窗），构建起“一窗受理、综合服务”的前台格局，持续减环节、压时间、优流程，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级。

改革不止于窗口之内，更在于服务精神的延伸。2024年，野三关镇多部门联合组建“学雷锋”便民服务小分队，百余名队员深入村（社）、福利院，为行动不便的群众上门办证、申领补贴。家住铁厂荒社区的残疾人田东，就对时常上门送政策、送关怀的镇民政办主任曹艳君连连称赞：“服务做到了心坎上，心里满是阳光。”

作为巴东经济开发区所在地，野三关镇聚集了30家“四上”企业。围绕做强工业经济，该镇以“保姆式”服务优化营商软环境：高标准建设生物医药产业园，搭建“园内循环”桥梁，拓展“园外市场”渠道；围绕硒食品、数字经济等主导产业绘制“产业链图谱”，培育链上核心企业，引进配套服务机构，构建产业生态循环，推动集群发展。

服务从“有”到“优”，路径从“线下跑”到“云端办”。镇人社中心将招聘会搬进直播间，通过“直播星期五”平台开展“云探厂”“直播带岗”，打破信息孤岛，实现供需高效对接。“面对屏幕，效率翻倍，就业饭碗端得更牢。”工作人员张晓红深有感触。今年以来，该中心通过“线上+线下”联动，举办招聘活动218场，为园区企业招工600余人，并开展技能培训，精准破解“用工荒”。

野三关镇政务服务中心将继续以“高效办成一件事”为导向，在“巴速办”品牌引领下，持续丰富“四办”服务供给，锻造专业化服务队伍，深化企业包保走访与政府诚信建设，全力让“最后一公里”成为“最优一公里”，以一流营商环境赋能高质量发展。