浙江台州一家大型商超的工作人员在处理订单时，发现了一件让人吃惊的事：顾客程某竟然利用平台漏洞薅了400多单商品，赶紧报了警。民警一查才知道，程某早就发现了平台的漏洞，一开始只是小金额试试水，买个几十块的东西，后来胆子越来越大，几千块的订单也敢下。短短不到两年时间，她一共下单3000多件商品，涉案金额超过20万，超市里吃的、用的、穿的各个品类几乎都被她买遍了，而且这些东西全都是她自己用。更让人意外的是，她平均每两三天就来一次“零元购”，不少商品连吊牌和包装袋都没拆开。 说真的，这种行为根本不是“薅羊毛”，而是赤裸裸的占便宜，甚至触犯了法律。大家平时凑个满减、领个优惠券，那叫精打细算，可利用平台漏洞反复退款不退货，把超市当成自家仓库，这就越过了道德和法律的底线。超市是开门做生意的，不是慈善机构，每一件商品都有成本，程某这20多万的损失，最后可能还是会间接影响到其他消费者。而且她明明很多东西用不上，连包装都没拆，却还不停下单，这种贪婪的心态实在让人无法理解。 有人可能会说“平台自己有漏洞怪谁”，但平台有疏忽，不代表就能钻空子。就像路上的门锁没关好，不代表就能随便进去拿东西一样，做人总得有底线。法律早就说得很清楚，这种利用系统漏洞非法占有财物的行为，已经涉嫌诈骗了，可不是“耍小聪明”那么简单。现实里还有不少类似的事，有人利用商场会员漏洞骗停车券，有人篡改外卖订单参数搞“0元购”，最后都被依法处理了，这说明不管漏洞在哪，违法的事终究躲不过制裁。 更让人觉得可惜的是，这种行为破坏的是整个社会的信任。如果大家都想着钻空子、占便宜，商家只能不停增加防控成本，最后反而会让合规消费的人买单。我们能理解想省钱的心情，但省钱得走正道，靠坑蒙拐骗得来的便宜，迟早要还的。程某最后不仅要全额赔偿损失，还要面临法律的惩罚，原本好好的生活全被自己的贪心毁了，实在得不偿失。 其实不管是消费者还是商家，都该守好自己的本分。消费者要懂规矩、守法律，商家也要及时修补系统漏洞，加强管理。这件事也给大家提了个醒，天上不会掉馅饼，看似免费的“羊毛”，背后可能藏着违法的陷阱。那么你怎么看这件事？你觉得该如何避免类似的“薅羊毛”乱象呢？（来源：央视新闻）