最近霸王茶姬可摊上大事儿了！一段“店员徒手操作”的视频在网上疯传，画面里店员没戴手套，直接用手捏柠檬片、砸冰块，甚至把红茶顺着胳膊倒进杯子，还在杯里直接搅拌。这操作看得人直犯嘀咕：这奶茶喝着能放心吗？结果1月6号，霸王茶姬官方赶紧发了通报，把事情查了个底朝天。 原来这视频是福建漳州一家门店的店员拍的，为了跟风网上“印度奶茶”的热梗博流量，专门用当天要报损的废弃物料摆拍。店员想着反正物料要扔，拍完倒掉就行，结果视频一发，网友直接炸了锅。有人问：“你们外卖是不是也这么干？”还有人吐槽：“再也不喝了，恶心！”更绝的是，店员事后还撒谎，说这是打烊后操作，结果监控一调，全露馅了——拍摄时门店根本没打烊，物料也没对外卖，但现场清洁消毒倒是做了，可这操作本身就违规啊！ 霸王茶姬这次反应挺快，直接甩出三板斧：涉事门店无限期停业整顿，不整改好不开门；涉事店员直接辞退，理由是严重违纪加诚信问题；店长和区域督导降职，因为监管不力。品牌还特意强调：门店制茶全是自动化设备，扫码出杯，人料分离，平时根本不用手碰食材。可就算这样，网友还是不买账——你说平时规范，那视频里这出算啥？摆拍也是错啊！ 这事儿最让人窝火的，是店员把食品安全当儿戏。餐饮行业，手就是“第二张脸”，戴手套、用工具，这是最基本的职业操守。就算物料要扔，摆拍也得讲规矩吧？网友说得对：“穿工作服拍这种视频，就是在砸品牌招牌！”更别说现在食品安全多敏感，大家喝奶茶图的就是个安心，结果看到这种操作，谁不慌？ 霸王茶姬这次处理挺狠，但也是被逼的。现在奶茶圈卷得厉害，消费者对品牌信任度本来就脆弱，一点风吹草动就能引发连锁反应。去年他们就因为APP地图问题被越南网友抵制，这次又出这种事，简直是“屋漏偏逢连夜雨”。品牌方说“绝不容许娱乐化”，可娱乐化的背后，是员工对规则的漠视，是管理层的监督漏洞。就像网友说的：“处罚员工是应该的，但更该反思平时培训到位没？督导巡查严不严？” 其实这事儿也给所有餐饮品牌提了个醒：流量可以追，但底线不能碰。网友玩梗是图一乐，可你穿工作服拍，那就是品牌行为，得负全责。消费者要的不是“摆拍道歉”，是“真规范、真放心”。毕竟，谁也不想喝奶茶时，脑子里还想着“这杯会不会是手搓的”？ 最后想问问大家：你觉得霸王茶姬这次处理够狠吗？要是你遇到这种“摆拍式操作”，还会继续喝他们家奶茶吗？来评论区聊聊呗，咱们一起唠唠“食品安全和品牌底线”这事儿！ （事件来源：洛洛洛费）