【医院窗口刷手机让病人干等?处理来了!】 刷着手机头也不抬,收费窗口外病人排队干着急——最近甘洛县人民医院这幕被拍上网,看得人来气。 视频传开后,医院反应挺快,马上查了,情况属实。现在对涉事工作人员进行了严肃批评,并且让她待岗处理,也算给了大家一个交代。 说句实话,医院窗口不是普通岗位。排队缴费的很多都是忍着不舒服的病人,或者急着办手续的家属,多等一分钟都难受。这时候工作人员低头玩手机,确实太不应该。 这事也给所有服务单位提了个醒:岗位特殊,就更得绷紧弦。好在医院态度端正,道歉、处理、整改都跟上了。希望以后管理能更到位,别再让病人寒心。 咱们老百姓去医院都不容易,将心比心,互相理解,但该有的职业操守不能丢啊。 医院回应收费员玩手机让病人排队 窗口服务不能心不在焉 将心比心才是服务根
