小米KOL事件：涉事人员遭辞退，价值观红线不容触碰 2026年1月，小米计划与争议KOL“万能的大熊”合作，此事引发舆论轩然大波。最终，涉事经办人员被辞退，高层管理人员受到重罚，这场为期两天的危机公关，展现了企业坚守价值观的坚定决心。 事件的核心矛盾在于合作对象存在争议。“万能的大熊”长期发表针对小米及米粉的负面言论，曾提出“小米用户是负资产”等极端观点，还因编造谣言被判向联想赔偿16万元，早已被米粉视为“米黑”。小米团队计划与其开展商业合作的消息曝光后，大批核心用户涌入雷军、徐洁云微博评论区抗议，认为这违背了“和用户做朋友”的品牌理念，引发信任危机。 面对汹涌的舆情，小米迅速启动响应机制。1月5日晚，公关部总经理徐洁云公开致歉，承认团队曾与对方接触，并宣布立即终止合作，承诺永不续约。1月6日，官方正式公布处罚结果：涉事经办人员因严重违规被直接辞退，集团副总裁兼CMO许斐、公关部总经理徐洁云因管理失职，被通报批评并取消2025年度奖金，经济损失可能超百万元。这种“上追两级”的问责程度，在行业内较为少见。 此次处罚的深层原因，是对品牌核心资产的守护。小米的发展依托于米粉群体的情感认同，而涉事人员忽视合作对象价值观与品牌的冲突，单纯追求流量效应，实则是对品牌根基的忽视。处罚决定既回应了用户诉求，也向全行业明确传达：品牌合作不能只看重流量数据，更要坚守价值观契合的底线。 该事件也暴露出企业内部管理存在漏洞，后续小米需完善KOL筛选机制与审查流程。对所有品牌来说，此次案例都是深刻的警示：在流量焦虑的影响下，唯有坚守核心价值观、珍惜用户信任，才能稳健前行，任何触碰红线的短期行为，都将付出沉重代价。 小米争议 小米公司 小米通报 小米KOL事件涉事人员被辞退处罚 小米KOL事件经办人员被辞退