沉默已久的马云再次发声，依旧是语出惊人，他说：中国未来会出现一个非常恐怖的商业模式，就是：爆品获客+跨界盈利模式，举个例子你就明白了：！ 沉默已久的马云，在2025年12月的某次私密闭门分享会上，突然对外界谈起了一个被他称为“非常恐怖”的商业模式。 时间回到2019年8月27日，Costco在上海闵行开业的第一天，从早上9点不到开始，门外排起了超过200米的长龙。 这个在美国已运营几十年的零售品牌，凭什么在中国第一天就能引爆？ 当时上海闵行的街头，堪比春运现场——200米的队伍绕着商场拐了弯，周边道路堵得水泄不通，不少人带着小马扎提前几小时排队，就为了进店抢购。要知道，Costco可不是免费随便进，得先花299元办会员卡才有消费资格，可这门槛不仅没拦住人，反而让大家挤破头，这背后藏着的，正是马云口中“爆品获客+跨界盈利”的雏形，只不过当时没人看透这层玄机。 先说说“爆品获客”的杀伤力有多强。Costco最狠的招，就是把少数核心商品做成“不赚钱的爆品”，用极致性价比勾住消费者。开业时，市面上卖几千块的高端白酒，这里能便宜三成以上；生鲜肉类比市场价低一两成，60多种优惠商品算下来，能给消费者省出八千多块。这种“白给式”的定价，让消费者觉得“办卡的钱分分钟能省回来”，自然心甘情愿掏腰包办会员、排长队。马云在分享会上直言：“爆品不是用来赚钱的，是用来当‘引流钩子’的，把人拉进来，生意才有后续。” 而真正的赚钱门道，藏在“跨界盈利”里。很多人以为Costco靠卖货盈利，其实它的商品毛利低到吓人，甚至不少爆品是亏本卖的。它真正的收入来源，是那299元的会员费，以及背后延伸的服务盈利。就像上海门店，一张会员卡能办家庭副卡，最多6人共用，既扩大了用户群体，又锁定了长期消费；后续还能通过自有品牌、金融服务、旅游预订等跨界业务赚钱，把“一次性消费者”变成“长期付费用户”。这种“前端爆品引流，后端跨界赚钱”的玩法，打破了传统“卖货赚差价”的单一模式，这才是它能风靡全球的核心。 马云拿这个例子拆解时，特意强调：“这种模式的恐怖之处，在于它重构了‘赚钱逻辑’。以前商家拼的是谁的货便宜、谁的渠道广，现在拼的是谁能靠爆品锁定用户，再靠跨界服务赚‘看不见的钱’。”其实这套路早有印证，就像阿里巴巴当年靠淘宝免费开店吸引海量商家，再通过支付宝、阿里云、广告服务实现盈利，本质上都是“爆品获客+跨界盈利”的思路，只不过Costco把它用在了实体零售领域，更直观、更易看懂。 再看Costco的用户粘性，靠爆品拉进来的消费者，慢慢会依赖它的品质和服务，续费率常年保持高位。这就像钓鱼，爆品是鱼饵，会员卡是鱼线，跨界服务是鱼篓，一旦上钩，很难再脱身。马云说：“未来的生意，不再是‘一锤子买卖’，而是‘终身关系’。用一个极致爆品敲开大门，再用无数跨界服务留住人，这才是最稳的赚钱方式。” 现在再回头看2019年Costco的开业盛况，就懂了它不是偶然火爆，而是商业模式的必然成功。那些嘲笑“花钱办卡买东西”的人，没看懂背后的商业逻辑；而马云把它拎出来当案例，正是看透了这种模式的未来潜力——不管是实体还是线上，不管是零售还是服务，“爆品获客+跨界盈利”都能套用，这也是它被称为“恐怖商业模式”的原因。 你身边还有哪些“爆品获客+跨界盈利”的例子？欢迎在评论区分享，一起聊聊这种模式的神奇之处！