雷军坦言小米处在高度负面舆情中“我们确实被卷入了前所未有的负面旋涡。”昨晚，雷军在小米内部直播中的这句话，像一块石头砸进快要沸腾的舆论锅。过去三个月，小米的黑热搜几乎周更。雷军把问题揽到自己身上：“是我把节奏带得太快，让品质追不上嗓门。”他承诺，未来 12 个月小米将砍掉 30% 的 SKU，把研发费用再提高 15%，汽车交付前做 40 ℃极寒+50 ℃极热双循环 100 万公里测试，并邀请 1000 名米粉免费试驾。最后，雷总还说：“如果大家还愿意骂，说明小米尚有价值；等没人说话了，才是真的死亡。”危机能否变转机，要看这份“告白”能否兑现为体验，而非又一次营销文案。
