几家运营商都差不多，套路多，服务差。且始终不变。 1. “借检修上门” 很多小区宽带维修工单里夹带“免费检测室内Wi-Fi”备注，师傅进门后先拿手机Speedtest跑个分，再“善意提醒”： “你家200M跑不满，换个千兆路由器+组网套餐就能提速。” 用户一签字，工单瞬间变成“新增智能组网1条”，提成落袋。 2. 速率“缩水” 运营商广告写“下行300M”，小字却标“共享带宽”“峰值速率”。晚高峰同一幢楼10户同时4K追剧，实际能剩80M就算良心。用户测速不达标，客服标准话术：“请重启光猫、关闭防火墙、用有线直连”，把责任推给终端或室内布线。 3. App广告“一键升档” 官方App把“立即提速”做成大红按钮，放在流量剩余不足10%的弹窗里，手指一抖就跳到“确认升级59元套餐”指纹支付； 电视端IPTV更隐蔽，遥控器“OK”键同时又是“确认订购”键，老人小孩最容易误触。 投诉时客服回：“有二次确认，已短信提醒”，但短信往往塞在广告堆里，用户根本没注意。