近日，青岛铁路公安处荣成站派出所接到地方110转来的一起群众求助警情，值班民警快速响应、认真核实，妥善化解失物认领纠纷，帮助旅客找回遗失手机，用细致服务守护旅客出行财产安全，赢得群众好评。

2月7日，荣成站派出所值班警力接到地方公安110转警：一名女性旅客在列车上拾获一部手机，因无法确认来电者是否为真正失主，担心误交他人造成财产损失，遂报警请求警方介入核实。接警后，民警立即与拾获手机的女士取得联系，详细了解捡拾时间、地点、手机外观特征与锁屏状态等关键信息，并同步联系来电自称失主的旅客，逐一核对手机品牌、颜色等专属信息。

经过严谨比对与身份核验，民警确认来电人员确系手机失主。考虑到双方已不在同一地点、不便现场交接，民警现场搭建沟通渠道，引导双方友好协商，确定通过快递方式将手机寄还失主。拾获手机的女士当场表示愿意配合邮寄，失主对民警认真负责、严谨规范的工作态度连连致谢，对铁路公安贴心为民的服务表示认可。

此次警情处置，既保障了群众财产安全，也弘扬了拾金不昧、诚信友善的社会风尚。春运期间，旅客出行密集、随身物品易遗落，青岛铁路公安处荣成站派出所始终坚持快速接警、规范处置、温情服务，持续强化站区治安防控与便民救助，全力为旅客平安顺畅出行保驾护航。