朱周胜与钟韶辉主动为行动不便的老人提供“送餐上门”服务。

配送员深夜护平安、骑手火场逆行、快递员爱心助老……近一个月以来，香洲区前山街道的新就业群体积极投身基层治理实践，用一连串暖心行动，抒写了和谐社区建设新答卷。与此同时，街道、社区方面也推出系列回馈服务，更让“奉献”与“关爱”形成良性回路，实现双向受益。

善意之举，释放正能量。2025年12月16日凌晨，配送员丁新国在途经前山滨河公园时，注意到一名女孩独自坐在路边、情绪低落。他主动上前关心，耐心安抚其情绪，同时果断报警求助。十几分钟后民警赶到，将女孩安全送回家中。后续，当地造贝社区工作人员走访得知，女孩因白天与家人沟通不畅产生矛盾而离家出走至深夜。因丁新国的细致观察与及时上报，为这场深夜的危机化解赢得了宝贵时间。

危急时刻，总有人挺身而出。2025年12月24日晚，前山市场附近一辆轿车突发自燃。正在配送途中的小象超市骑手戚梓峰发现险情，迅速从附近商铺取得灭火器冲向现场扑救。与此同时，淘宝闪购骑手赖木海也主动承担起现场疏散与报警任务，一边引导围观群众撤离，一边拨打119求助。二人临危不乱、配合有序，在消防队抵达前有效控制了火势。事后，前山街道办对两人予以现金奖励，肯定了骑手的社会担当。

而有时，点滴“小事”更显人间暖意。自2025年12月26日起，韵达快递员朱周胜与中国邮政揽投员钟韶辉主动响应前山新城小区需求，为行动不便的老人提供“送餐上门”服务。他们先从老人家中取走餐盒，再赶往长者饭堂打包餐食，最后逐一配送入户。数百米长小区道路，老人出行不便，却因两位快递小哥的爱心接力，变得温暖而顺畅。截至2026年1月9日，他们共计送餐9天，服务小区长者19人次，持续兑现着帮扶承诺。

以上这些仅仅是前山街道新就业群体参与基层社会治理工作的一个缩影，还有不少来自配送、快递行业的普通劳动者，正以职业敏感和责任担当，践行治理理念。大家以服务换服务，以奉献促治理，暖心付出也得到了街道的用心回馈。

针对新就业群体反映的“进小区难”问题，前山街道有关部门主动搭建协商平台，近期，在岱山社区麒麟花园小区，通过多方沟通，将外卖、快递电动车禁入时间从晚上6时延至晚上10时；在安宜花园小区，推动物业管理优化，允许盒马鲜超、山姆配送、小象超市等骑手骑车入内配送，切实提升了配送效率与便利度。

与此同时，前山街道加大业界人员安全保障工作力度，定期组织新就业群体开展消防安全、急救知识等专业培训，发放急救包等实用物资，增强大家的应急技能与职业保障；链接保险公司资源，为新就业群体赠送专属意外险保单，为安全出行保驾护航。