1994年，俄军因后勤问题紧急订购5万箱中国方便面。中方贴心加入辣椒粉以抵御严寒，却因俄罗斯人普遍不能吃辣而遭退货。中方工厂迅速反应，72小时内推出剔除辣味、增加甜鲜味的新调料，大获好评并赢得追加订单。此案例生动体现了国际市场中对目标客户文化习俗与口味偏好的深入理解至关重要。
1994年，俄军因后勤问题紧急订购5万箱中国方便面。中方贴心加入辣椒粉以抵御严寒，却因俄罗斯人普遍不能吃辣而遭退货。中方工厂迅速反应，72小时内推出剔除辣味、增加甜鲜味的新调料，大获好评并赢得追加订单。此案例生动体现了国际市场中对目标客户文化习俗与口味偏好的深入理解至关重要。
