□于兰

多子女家庭，子女们如何分担赡养责任，让老人安享晚年？这不仅是家庭内部课题，也考验着基层治理的智慧。望都县人民调解中心“帮大哥”调解室深耕基层矛盾化解，凭借“情、理、法”相结合的调解思路，成功化解一起涉及五兄妹的家庭赡养纠纷，既保障了老人的晚年生活，也让反目兄妹重归于好。

2025年12月5日，望都县人民调解中心接到望都县某镇政府求助：该镇某村村民杨乙（化名）因赡养老人问题与兄妹几人在镇政府争执不休，情绪激动。“帮大哥”调解室主任王同占第一时间介入。

原来，杨乙的老母亲身患多种疾病，生活无法自理。而兄妹五人境遇各异，让赡养问题更显复杂：73岁的长子杨甲（化名）2024年6月突发阿尔茨海默病，生活无法自理，自身还需专人照料；次子杨乙71岁，2024年10月，其老伴确诊血液综合症合并脑血栓，他既要照顾多病的老伴，又要照料无法自理的母亲；三子杨丙（化名）十几年前因病去世，三儿媳无法定赡养义务；65岁的长女杨丁（化名）在家务农，收入微薄，家庭经济条件困难，且需照顾自家孙辈；次女杨戊（化名）63岁，是一名退休教师，长期在外地带孙子。

此前，老人主要由长子、次子轮流照顾，两个女儿未参与。杨甲患病后，赡养责任完全压在杨乙身上，他多次找村委会、镇政府协调，均因兄妹间意见不一无果，最终只能求助“帮大哥”调解室。

“帮大哥”调解室接到求助后，立即成立由全省金牌调解员王同占带队，调解员王新建、问庆昌及某村村委会两名村干部共同参与的调解小组，将协商地点定在老人暂住的长女家中。

调解之初，兄妹几人一开口便剑拔弩张。杨乙率先倾诉委屈：“我每天照顾两个病人，连轴转近半年，人都快垮了，你们谁体谅过我？”杨丁红着眼眶反驳：“当年分家产，我和小妹一分没要，两套房子都给了哥哥们，现在凭什么让我们平摊费用？”几人从过往的家庭琐事吵到如今的赡养责任。

调解小组没有急于劝阻，而是耐心倾听每个人的委屈和诉求——这正是“帮大哥”调解的独特思路：让情绪充分宣泄，才能扫清沟通障碍。待几人情绪稍缓，王同占接过话头，语重心长地说：“你们父亲去世早，老母亲历尽千辛万苦把你们养大。现在老人上岁数了、生病了，正是需要你们尽孝报恩的时候。咱们在这儿争执不休，让老人寒心啊！”这番话触动了每个人的心。

待兄妹几人情绪稳定后，调解小组引入法律依据，明确其赡养义务和责任边界，根据民法典相关规定，明确子女的法定赡养义务，并秉持“公平合理、量力而行”原则引导协商。经过一整天的耐心调解，兄妹4人最终达成协议：由杨乙负责为老人租赁合适的平房，租房费、水电暖气费由杨甲的子女和杨乙均摊；杨丁承担老人日常照料工作，杨甲、杨乙、杨戊每人每月支付1000元作为母亲的保姆费并随时探望老人；老人日常米面油盐等开支由兄妹4人平摊；老人现有2.6万元存款（含拆迁补偿结余及多年积蓄）交由杨丁保管。

签完协议的那一刻，兄妹四人紧紧握手，眼眶泛红。杨乙激动地说：“谢谢‘帮大哥’解决了我们的难题，以后一定好好照顾母亲！”

近日，“帮大哥”调解室已对该案例进行跟踪回访，老人已搬入舒适的平房，由杨丁悉心照料，其他兄妹也按时支付赡养费，定期探望，一家人重拾和睦。