从小区环境卫生整治到公共设施维护，从停车秩序规范到矛盾纠纷调解……物业管理不仅是居民安居的“关键小事”，更是推动基层治理的“民生大事”。近年来，陈仓区纪委监委坚持问题导向，立足职责定位，聚焦物业管理堵点痛点，以“小切口”靶向监督为抓手，扎实推进物业服务行业领域整治工作落地见效。

该区纪委监委切实以监督实效纾解民忧，督促相关职能部门多管齐下，扎实开展住宅小区物业服务质量提升行动，全区31个物业小区对2024年度公共收益进行了公示公开，规范公共收益82.73万元，切实保障了群众利益，让“明白账”照进每一个小区。同时，督促指导积极推进居民小区电动车充电桩建设和电梯梯控安装。截至目前，城区236个小区共安装电动车充电口6985个，37个小区电梯安装智能阻止系统950台，小区电动车充电难、乱停乱放、飞线充电、上楼充电等民生堵点得到有效治理。

针对发现的物业公司按面积预收暖气费却按流量结算多收暖气费侵害业主利益的问题，该区纪委监委主动靠前发力，班子成员落实包抓联系机制，积极协调住建、市场监管等部门下沉小区进行重点督导。依法依规责令3家物业公司为4033户退还多收暖气费715010.38元。针对反映的宝鸡市恒成物业管理有限公司违反政府定价收取暖气费问题，督促市场监管部门依法依规责令物业公司改正违法行为，并处罚款8万元，为601户住户退回违规收费，挽回群众经济损失140090.14元。根据监督检查和整治中暴露出的制度漏洞和监管短板，区纪委监委对相关职能部门负责人进行约谈提醒，并下发纪检监察建议，督促完善制度机制，推动出台了《宝鸡市陈仓区物业服务质量综合评价管理办法》等，切实推动物业服务提质增效。

该区纪委监委聚焦整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等重点问题，通过列席会议、下沉检查、查阅台账等方式，夯实相关职能部门主体责任。进一步强化“纪巡审”联动，统筹住建、市场监管、城市管理执法等部门与镇街力量，对全区76个物业小区开展“拉网式”回头看，并对发现问题建立台账、跟踪督办，确保整改实效。在监督推动下，区住建局先后召开专题会议4次，物业管理专题培训6次，对76个物业小区开展全覆盖检查135次，发现并推动整改问题12个，约谈物业企业7个，下发《整改通知书》12份，移送问题线索2条。

监督护航民生，铁纪净化生态。“下一步，我们将持续立足‘监督的再监督’，推动整治工作从集中攻坚向常态长效延伸，以纪法刚性护航物业服务提质升级，努力使群众安居获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”该区纪委监委相关负责人表示。