恩施日报讯（通讯员谢露）1月15日，建始县公安局三里派出所收到一份从江苏省泰州市寄来的快递。民警拆开包裹，分别印着“情系百姓解民忧一心为民办实事”“尽职尽责显担当一心一意为民众”字样的两面锦旗出现在民警眼前。随附的便笺上写道：“感谢三里派出所的警官们，帮我母亲圆了30年的‘寻籍梦’。”

1987年，年轻的杨某菊离开建始县三里乡前往江苏谋生。随着时间推移，与家乡亲人渐渐失去联系。20世纪90年代，因长期未申报户口，她的户籍在清理中被注销。

“没有身份证，妈妈仿佛被隔在了生活之外。”儿子沈某言语中透着无奈。30年来，杨某菊在泰州生活，因无户口寸步难行：看病只能自费，无法乘坐火车返乡，连办理银行卡、社保等基本事项都困难重重。沈某多次想为母亲恢复户籍，却因找不到原始资料、联系不上湖北的亲人而屡屡受阻。

2025年11月，事情迎来转机。泰州市公安局张甸派出所民警在走访中了解到杨某菊的困境，依据她记忆中的线索，联系上了三里派出所。三里派出所当即回应，并迅速成立专班开展工作。

查证过程并不轻松。民警一边前往县档案局，在浩如烟海的老档案中逐一查找1987年前的户籍底册；另一边深入三里乡各村，走访当年的邻居、村干部，耐心拼凑杨某菊的生活轨迹。连续数日奔波后，民警终于在某村找到两位仍记得杨某菊的老人，他们的证言与档案记录相吻合。民警又连夜与张甸派出所对接，核实杨某菊在江苏的生活情况，形成完整证据链。

一切就绪后，民警拨通了沈某的电话：“可以带老人回家办户口了。”12月下旬，杨某菊在儿子沈某的陪伴下回到阔别30多年的家乡办理了手续。

“以后能陪妈妈坐火车回湖北了，谢谢你们！你们让我真切感受到了建始公安的为民情怀和担当。”沈某说。为表达感激，他特意定制锦旗，从江苏寄往建始。