镜头灯亮起，将厦门午后温暖的阳光凝练成一束专注的光晕。谢冬坐在书桌前，西装笔挺，面对镜头从容开场：“大家好，我是谢冬！今天一个视频带您读懂保险的真谛…”这位在短视频中条分缕析的“谢老师”，真实身份却是在平安人寿深耕了23年的保险代理人。
屏幕里的他专业沉稳，屏幕外的简介却写着“爱美食爱旅游爱运动爱音乐的六边形战士”。这种专业与温度并存的特质，正是他从业多年的真实写照——从初入平安的内勤人员，到服务数百个家庭、累计规划保障14亿的金牌保险代理人，他的故事远比短视频更精彩。而贯穿这一切的，是他始终践行的“伞式哲学”：不做置身事外的旁观者，而是走到客户身边，成为那个在人生风雨中，为他们撑伞的人。
从寻找位置到成为撑伞人
“金字塔越往上，位置越有限。”计算机专业毕业的谢冬，最初的职场轨迹与保险并无交集。在互联网公司工作九个月后，他意识到那并非自己的人生规划。一次与平安人寿的偶然接触，让他看到了新的可能。从客服部员工到店长，他在行政岗位的晋升很快触达天花板。“能力再强，有伯乐欣赏，没有位置也很难有机会。”他果断放弃稳定职位，选择归零投身销售一线。而前期的行政经历让他深谙公司运作，积累了宝贵的经验。“这让我比同期销售更能快速理解工作场景，更能精准地走到客户需要的‘位置’上，为他们撑起那把保护伞。”
他始终坚信：“一个保险人，首先要自己认识到保险的价值。”2007年的篮球意外让他膝关节前交叉韧带断裂。因购买了充足保险，他毫不犹豫选择了能完全恢复但需自费的手术。“有保险，你才有机会做选择。”而隔壁病床的病友因经济原因选择了影响运动能力的手术，从此不能再打篮球。这次经历让他深刻体会到：保险不是事故后冷冰冰的数字，而是在人生关键时刻，为你撑起的一把伞，赋予你选择尊严和品质生活的权利。
量体裁衣：撑一把与身形匹配的伞
“保险就像一把伞，应该私人定制。”谢冬分享了一个令人深思的故事。一位女儿为母亲投保时，反复纠结于“保费能不能再低一点”，最终选择了一份看似“划算”的低保费、低保额方案。仅仅九个月后，母亲不幸确诊肿瘤。当经过了短期出险的理赔调查后，顺利获得理赔时，谢冬第一时间告知女儿，对方的第一反应却是：“怎么这么少？”这个故事的反转并未结束。谢冬去医院探望时，那位母亲拉着他的手说：“整个科室，只有我们和另一张床有保险。”令人动容的是，这位母亲在亲身获得保障后，主动向同病房的病友们讲述自己的经历，传递保险的意义与功用。这份源于真实的分享，后来陆续带来了六份新的保障。
买伞时只图它便宜便携，暴雨来临才发现根本遮不住风雨。谢冬用这个比喻点破真谛，“站在客户身边，就意味着我必须看清他们的‘身形’，告诉他们什么样的‘伞’才能真正遮风挡雨。”保险的真谛不在于价格高低，而在于是否与肩负的责任和潜在的风险相匹配。“我的价值，就是确保为他们撑开的每一把伞，都足够坚实、足够宽大。”
晴雨相伴：站在巨人肩上的终身守护
2020年疫情给保险业带来冲击，谢冬却将危机视为拥抱线上工具的契机。他始终坚信，面对困难，心态决定状态。“目标太低，困难便会显得无比巨大，让人望而却步；而目标足够高远，困难则如脚下绊石，你会轻松跨越它。”正是秉持这样的信念，他没有被疫情带来的挑战困住，而是选择主动出击，设定更高的服务目标。
与许多希望通过短视频猎获新客的同行不同，他的初衷格外“佛系”且温暖：“我的目标定位是在老客户间传递资讯，帮助他们解决现实需求。”他将视频号比作“老朋友的资讯下午茶”：“客户成家立业后时间被琐事占据，很难抽出时间当面沟通。我不能时刻站在他们身边，但我的知识和关怀可以通过这把‘信息伞’持续传递。”通过视频号，客户可以在碎片化时间里了解最新保险知识和财经资讯，这样当面沟通时效率会大幅提升。
“平安帮助客户链接到许多意想不到的资源。”从财产险、团体险到银行、信托，再到养老、健康产业，平安集团的生态圈能为客户提供一站式、跨生命周期的解决方案。“保险能为客户撑起的伞是有限的，但依托中国平安这个‘巨人’，能为客户擎起一把覆盖他们人生方方面面、无比坚固的‘超级大伞’。”
为未来风雨提前备伞
“保险，就是要建立与生命等长的风险保障。”随着第四套生命表确认国民寿命普遍延长，他将更多思考投入养老规划，并形象地将人生比作一场足球比赛：“上半场，你进了两个球，二比零领先，下半场就要开始考虑一些防守——不然不仅可能无法继续扩大优势，甚至有可能丢球。而一旦丢球，往往已没有时间再去扭转局势。”他指出，在人生的下半场，重点应是守住辛苦积累的财富。“尤其是年长的朋友，在财务规划中要避免过多高风险配置，因为那已不再适合自己的阶段与需求。”
他特别关注AI时代对下一代的影响。他指出“未来，许多工作岗位可能被AI替代。我们只有通过提前规划，为子女建立稳定现金流，才能让他们未来‘不为生活而工作，而是为热爱而工作’。”保险提供的长期稳定的保障，是父母给予子女面对未来世界最坚实的“底气”，也是孩子未来人生路上，能够遮风挡雨的一片森林。
对于中国平安旗下的城芯康养社区，他充满自豪。入则宁静，出则繁华。“我们鼓励长者65岁、75岁入住享受康养服务，科学管理健康，共创美好生活，乐享人生每一程。”他还提到，中国平安计划在厦门建设养老社区，这将为厦门高净值客户提供“怡然自得”的晚年生活选项。这不仅是养老社区，更是一个由专业和温度共同撑起的、能抵御年华风雨的温馨庇护所。
“人这一辈子，生命的长度有限，但宽度无限。在有限的生命里，要想办法让自己过得更精彩一些”。他笃信并践行着“全人理念”——在健康、家庭、精神、教育、财务、服务与事业七个维度寻求平衡。这套理念不仅塑造了他自己，也深刻影响着他的客户。“客户们总说我是一个五颜六色的人”。这抹色彩，源于他对生命宽度的不懈探索，也融入到他为他人撑起的每一把“伞”中。
二十三载职业生涯，他始终站在顾客身边，用一以贯之的“伞式哲学”，成为那个在晴天提醒你带伞，在风雨中为你稳稳撑伞，并在漫长岁月里为你守望晴空的人。他的人生故事，正是平安“专业，让生活更简单”品牌理念最生动而温暖的注脚。
备注：
高端康养
(1)服务对象：对于购买中国平安人寿保险股份有限公司（简称“平安人寿”）保险产品达标康养会员的客户，将获得相应的康养会员权益。
(2)服务提供方：权益服务包括入会服务和入住服务。入会服务由平安人寿委托平安健康互联网股份有限公司联合深圳平安综合金融服务有限公司或其他具有经营资质的第三方机构提供，入住服务由平安臻颐年（上海）企业管理有限公司或其他有资质的第三方公司提供。付费服务收费标准会因服务商或服务项目不同而有所差异，具体以下单确认时实际支付金额为准。
(3)特别说明：此服务仅介绍康养服务，不构成要约或邀约，客户认可产品且保费符合规则方能享受服务。服务所涉评估/问诊结果仅作为健康咨询类建议参考，不作为诊断、确诊和治疗依据，不能代替医生面诊和医院诊断，请谨慎参考。