本报讯（记者王柳欣）面对全市3000多家运营中的养老场所，福州市如何破解“网点多、人力少”的监管难题？近日，福建移动联合福州市民政局全面升级了集服务与监管于一体的“养老智慧云眼平台”，通过AI赋能，为超过3000家养老场所装上“智慧大脑”。

福州市养老服务体系庞大，涵盖养老机构168家、社区照料中心99家、长者食堂609家、社区居家服务站545家及农村幸福院1903家。2022年，福建移动与福州民政部门启动“养老智慧云眼项目”建设，以标准化流程高效整合全市养老机构资源，显著节约了监管人力、物力和时间成本。

近日，项目实现跨越式升级。基于智慧云眼1.0能力，新平台执行“AI智能巡检+长者食堂阳光厨房+场所AI客流统计”三大策略，打造“福州养老万路工程”。截至目前，已完成2604路养老场所监控的AI能力改造，推动养老监管进入智能化新阶段。

在AI智能巡检方面，平台实现了对监控设备运行状态的自动化全覆盖巡查。系统自动识别离线设备并生成巡检报告，直报民政部门，彻底改变了传统人工抽查模式，实现高效率、低漏检的精准管理。

“长者食堂阳光厨房”模块运用AI视觉技术，对后厨安全进行智能把关。系统可精准识别厨师未规范着装、未佩戴口罩、垃圾桶未封闭、鼠患等十余种风险场景，并实时向市场监督管理局和民政局同步告警，形成跨部门协同监管机制，为老年群体筑起坚实的用餐安全屏障。

更值得关注的是，平台创新的“场所AI客流统计”功能，通过精准采集各服务场所人流数据，为政府优化财政补贴政策提供了科学依据，实现了公共资源更精准、更高效的配置。

从“建平台”到“用数据”“智能管”，福建移动正通过自身的信息技术优势驱动治理创新，助力构建更安全、透明、高效的城市养老公共服务体系，为全国智慧养老建设提供了可复制的“福州样本”。