供暖季开始这么久，家里的温度计就没争过气，持续在16℃ 徘徊。打电话给广源热力，客服态度挺好，就是问题解决不了，报修像扔进了黑洞。 左邻右舍一打听，原来我不是个例。大家凑在一起，都快成“寒冬难友”了。我们按合同足额缴纳的供暖费，究竟买来了什么服务？ @大连广源热力，能不能给个明确的说法和解决时间表？别让老百姓每年冬天都为这点基本保障心寒。家里老人孩子真的等不起。