近日,来自河南郑州的游客张女士来到哈尔滨市公安局道外分局太平派出所户籍窗口寻求帮助。原来,她在哈尔滨旅游期间不慎遗失了身份证,直接影响了后续的住宿、出行购票等事宜,心急如焚。
“您别着急,我们这就帮您办!”了解情况后,户籍民警李卓用暖心的开场白迅速安抚了张女士的情绪。在核实张女士身份信息后,李卓按照相关工作流程,快速为其办理,整个过程高效流畅,不到5分钟,一份临时身份证明就递到了张女士手中。

图片由道外警方提供
“真是太谢谢您了,效率太高了!本来以为很麻烦,没想到这么快就解决了大难题!”接过临时身份证明的张女士激动不已,连连为冰城民警点赞。
龙头新闻·生活报记者:史天一