有些品牌网上热卖，但消费者下单后却告知无货，这确实很可能构成欺诈，但具体要看卖家有没有“非法占有”的故意。 法律定性：违约还是欺诈？ ‌如果卖家一开始就无货，还故意诱导你下单‌，这属于‌合同诈骗罪‌，可能面临三倍赔偿。 ‌如果卖家有货但因缺货等原因无法交付‌，通常算‌民事违约‌，你可以要求退款和赔偿。 关键证据：卖家的主观意图 ‌欺诈‌：比如卖家在商品页面写“有货”，但实际库存为零，或已因类似问题被投诉过多次。 ‌违约‌：比如卖家因物流问题暂时无法发货，但能提供合理解释和解决方案。 你的维权步骤 ‌立即收集证据‌：保存商品页面、聊天记录、支付凭证等。 ‌向平台投诉‌：要求平台介入调查并赔偿。 ‌向监管部门举报‌：拨打12315或通过“全国12315”平台投诉。 ‌考虑法律诉讼‌：如果金额较大且证据充分，可以起诉。 总之，遇到这种情况别慌，先固定证据，再通过合法途径维权。如果涉及金额较大，建议尽快咨询专业律师。冬日生活打卡季