日前，市民崇先生通过12345政务服务便民热线反映，其车辆在南县沿湖路停车位停放后，被收取3元停车费，因未看到相关收费提示，认为不合理。

接到12345热线转办工单后，南县城市管理和综合执法局迅速核查，确认其停车时长34分钟，收费符合标准。随后，工作人员第一时间与崇先生取得联系，耐心细致地解释了收费政策依据、计费规则及ETC扣费机制，并对其提出的“未提前告知”“强制扣费”等疑问逐一回应。

据了解，南县智慧停车收费严格依据《南县人民政府办公室关于印发〈南县机动车停放服务收费管理实施细则〉的通知》及县发改部门核定的标准执行，收费时段为每日8时至20时，夜间免费；主干道首小时3元、次干道首小时2元，新能源车辆1小时内免费，24小时最高限价20元。针对市民关注的ETC扣费机制，工作人员解释，智慧停车实行“先停车、后扣费”，车辆驶离泊位后系统生成订单，扣费需满足车主已绑定ETC账户并授权扣费功能，且扣费前会通过短信或智慧停车App推送通知，不存在“强制扣费”情况。此次崇先生未及时收到告知，系因未绑定App且短信延迟，相关部门已提醒其完善绑定信息，以便及时获取停车与扣费通知。