乐山3元续面之争：该不该收费？核心分歧就这两点！ 一碗10元的牛杂面，因“免费加面”的招牌，闹得全网热议，官方介入、店家涉违规、民警被调查，这起看似鸡毛蒜皮的小事，戳中了消费市场的大问题。答案其实很明确：不该收费，而这场争执的核心，从来不是3块钱，而是规则与诚信的边界。 从法律和消费规则来看，店家的操作本就站不住脚。招牌上醒目标注“免费加米线/加面”，却无任何“仅限一次”“二次收费3元”的补充说明，这不是“行业潜规则”，而是涉嫌违反《价格法》的模糊宣传。消费者按字面意思理解“无限免费续面”无可厚非，店家在第一次免费续面后突然加价，本质上是让消费者为其模糊的宣传买单，这既是经营诚信的缺失，也是对消费者知情权的侵犯。官方调查后责令店家拆除店招、依法处理，也给出了最权威的答案：没明说的收费，就是不合理收费。 而这场纠纷的核心分歧，也集中在两个关键点上。一是商家宣传的模糊性与消费者对规则的字面理解的冲突：商家觉得“免费加面默认一次”是小本生意的无奈，消费者却认为“没写清限制，就该按承诺兑现”，一方想靠“免费”吸客却不愿承担相应成本，一方想享受到明明白白的消费权益，矛盾就此爆发。二是情理与法理的博弈：有人站店家，觉得10元一碗面利润微薄，多次续面让商家亏本，消费者该“手下留情”；但更多人站消费者，因为情理不能凌驾于法理之上，商家既然打出“免费加面”的噱头，就该提前明确规则，玩不起就别标榜，不能把经营成本的压力转嫁给消费者。 更让网友气愤的，还有后续的连锁反应。店家报警后，民警调解时的“3块钱都不愿出？不够我油钱”等言论，让外地游客感到被地域歧视、被偏袒本地人，这也让事件从消费纠纷升级为对基层执法公正的讨论；而店家事后想花500元私了、要求删视频的操作，更是坐实了“理亏”，彻底败了路人缘。 其实这起事件本可以避免：店家只需在招牌上多写几个字，明确“免费续面一次，二次加收3元”，既守住了经营成本，也让消费者消费得明明白白；消费者维权时的较真，也并非“小题大做”，而是对自身合法权益的维护。 一碗面的争议，照见的是餐饮经营的底线：诚信永远是最好的招牌。对于商家而言，任何优惠活动都该明码实价、规则清晰；对于执法者而言，面对小额消费纠纷，中立公正的态度远比“和稀泥”更重要；而对于消费者，理性较真的维权，也是在推动市场变得更规范。 3块钱事小，消费的明明白白、被尊重的感觉事大，这大概就是全网为这碗面争论的根本原因吧。 乐山面馆续面收费引争议 消费维权