马上就要到春节了

对于喜欢网购的消费者来说

最关注的就是快递时效问题

近日

多家快递公司发出公告

春节期间加收资源调节费

也有部分快递企业暂停收派件

顺丰速运、京东物流、德邦等企业发布公告，将保障春节寄递服务需求，并加收高峰期资源调节费。

云南顺丰工作人员毛春粉：“费用这块的话，其实在节日期间因为受到资源调节以及极端天气各种因素的影响，可能快件的运转会受到各种不同程度的影响。而为了更好地调配资源来保证我们快件的正常运转，会针对部分服务加收资源调节费，那详细的情况可以在下单的时候咨询我们的快递小哥。”

顺丰公告称，2026年1月19日到2月15日，对部分发运20千克（含）以上产品的客户收取0.1-1.5元/千克的资源调节费；2月16日到2月23日春节假期期间，对寄递服务加收资源调节费。部分长期深度合作的月结客户、会员客户可享受资源调节费优惠或减免政策。

德邦公告显示，2026年1月19日到2月14日期间，将对部分客户、部分产品加收0.2-0.5元/千克的资源调节费；2月15日到2月23日春节期间，将对部分客户、部分产品加收资源调节费。针对长期深度合作的客户，将按照双方合作产品，分别加收不同标准的资源调节费。

记者了解到，一直以来，春节期间快递企业收取"资源调节费"（或称"春节服务费"）已成为行业惯例。一线快递员、分拣员、货车司机绝大多数是外来务工人员，他们集中返乡过年，导致人手紧缺，快递公司临时招聘员工，带来额外的人力成本。而为了保障春节期间的配送需求，各家快递公司也做出了预案。

京东物流云南区分拣运营部负责人马江江：“全国超360个城市、超2200个区县，全球多地消费者即使是在除夕和大年初一也可以正常下单收货。值得一提的是，今年京东外卖全职骑手也将首次加入春节保障队伍，为消费者提供酒水礼盒、3C数码、特色年夜饭、水果生鲜以及七鲜小厨年夜饭等‘小时达’服务。”

云南顺丰工作人员毛春粉：“像针对春节高峰期的话，我们顺丰其实是提前了差不多两个月，就成立专门的高峰应对成立小组。然后也针对我们节日期间的一些件量，进行一些分析和预测。那针对件量预测的情况，也是提前去储备像人力、车辆这些运力资源。”

记者从多家快递公司了解到，春节期间快递量大，可能会出现延迟派送的情况，建议消费者提前安排好寄送计划，有网购需求尽量早下单、避开高峰，合理规划时间。

记者：龙勋杨波

主编：廖菲

终审：梁琦