“顾客天塌了！”1月29日，一女子和另外7名顾客在澡堂洗澡时，一男子突然气势汹汹地闯了进来，将女子拖出来就打，整个过程持续了六七分钟，工作人员才把他拉出去，7名顾客当时吓得赶紧穿衣服，纷纷感觉被冒犯！网友：没人拦吗？ 1月29号，网上传出来一件让人又气又慌的事，相信不少人都刷到了，事情发生在河南周口鹿邑县的一家洗浴中心。 当时澡堂的女浴区里，有一名女子正在洗澡，还有另外7名女顾客，加起来一共8个人，大家都在安安稳稳地放松，谁也没料到，一场祸事突然就来了。 突然有一个男子，气势汹汹地闯了进来，根本不管女浴区是私密地方，也不管里面还有其他7名无辜的顾客，一进门就找到了自己要找的那个女子，上去就把她拖了出来，接着就动手打。 据当时在场的顾客家属说，整个打人过程持续了六七分钟，这六七分钟里，现场乱作一团，那 7 名顾客吓得浑身发抖，赶紧慌慌张张地找衣服穿，连澡都没法洗了。 她们不光是害怕，更觉得被严重冒犯了，好好的在私密地方洗澡，突然闯进来一个陌生男人，还亲眼看到打人的场面，换做谁都接受不了。 事情发出来后，网友们炸开了锅，最集中的疑问就是 “没人拦吗？”，大家都想不通，为什么一个男人能随便闯进女浴区，还能在里面打人六七分钟，才被工作人员拉出去。 后来洗浴中心的工作人员出来辩解，说不是他们不拦，是那个男子冲进去的速度太快，他们当时没反应过来，等发现后赶紧上前去拉，结果还被情绪激动的男子推倒在地，费了好大的劲，才终于把人拉了出去，还说他们自己也是受害者。 但网友们根本不买账，大家都觉得，就算男子冲得快，六七分钟的时间，工作人员怎么也该组织人阻拦了，说到底还是澡堂的安保不到位，管理太松懈。 而且事后澡堂的处理方式，更让人气愤，他们居然提出，给当时在场的每一位受惊吓的女顾客，赔偿20张澡票，想用这点澡票就把这件事打发过去。 有顾客家属直接说了，出了这种事，大家都留下了心理阴影，谁还敢再去他们家澡堂洗澡，这20 张澡票，根本弥补不了受到的惊吓和隐私侵犯。 后来经过记者调查和警方通报，那个闯进去打人的男子，和被打的女子是夫妻关系，夫妻俩平时就经常闹矛盾，男子的控制欲很强，只要妻子单独出门，他就会找茬发脾气，而且这也不是他第一次动手打人，之前在家里就有过家暴行为。 这次女子单独去澡堂洗澡，男子找不到人，就追到了洗浴中心，一时冲动就不管不顾地闯了进去，当着 7 名无辜顾客的面，动手打了自己的妻子。 1月30号，当地警方发布了通报，给出了明确的处理结果：涉事的男子已经被依法行政拘留，警方认定他的行为属于寻衅滋事，违反了治安管理处罚法；涉事的洗浴中心，因为存在明显的安保漏洞，被责令停业整顿，负责人还要向当时在场的所有当事人赔礼道歉。 有律师也出来解读，说这个男子不光是违法，还侵犯了妻子的人身权，以及另外7名顾客的隐私权，除了被拘留，还得承担民事赔偿责任，要是那些受惊吓的顾客出现失眠、精神焦虑等问题，看病的费用也得由他承担。 大家之所以这么气愤，不光是因为男子的暴力行为，更因为澡堂的不负责任，澡堂属于公共场所，而且女浴区是私密区域，澡堂作为经营者，本来就有义务保证顾客的人身安全和隐私安全，这是法律明确规定的。 但这家洗浴中心，显然没有尽到这个义务，女浴区没有完善的门禁，也没有专人值守，才让男子能随便闯进去；工作人员没有经过专业的应急培训，遇到突发情况不知道怎么快速处置，导致打人事件持续了六七分钟才被制止。 说句实在话，现在很多人都喜欢去澡堂洗澡，图个方便、暖和，但这件事也给大家提了个醒，去澡堂的时候，一定要留意一下澡堂的安保情况，尽量选择管理规范、安保到位的地方。 另外，不管遇到什么矛盾，都不能用暴力解决，尤其是在公共场合，更不能一时冲动做出违法的事，就像这个男子，本来是夫妻间的矛盾，最后因为自己的冲动，不仅被拘留、要赔偿，还落得个全网谴责的下场，得不偿失。 还有，那些被无辜牵连的顾客，也不用忍气吞声，要是遇到这种事，一定要第一时间报警，保留好相关证据，比如现场照片、视频，还有自己看病的病历，之后可以依法向施暴者和澡堂索要赔偿，维护自己的合法权益。 这件事也给所有经营洗浴、汗蒸这类涉及私密区域的商家，敲了一个警钟，安保措施不能形同虚设，门禁、值守、应急处置，每一样都要落实到位，不能抱有侥幸心理，不然一旦出了问题，不仅要被停业整顿、赔偿损失，还会失去顾客的信任，最后得不偿失。 说到底，不管是个人还是商家，都要守规矩、守法律，个人不能冲动行事，商家要尽到自己的责任，这样大家在公共场所活动，才能安心、放心。