“离大谱了！”浙江嘉兴，一女子花156元网购大衣，收快递时直接就穿上了，可她发现大衣不合适，她要退货，又发现外面太冷，她穿回家里，第二天让快递员上门来取，谁知她开车回家时，把奔驰车钥匙放进兜里，第二天衣服寄走，等她要用车时，找不到钥匙，她这才想起来钥匙还在大衣兜里，她要求商家把钥匙寄回，可商家说退货几百件，如果看到了会寄回来，女子急了: 配一把钥匙6000元，你没开箱视频，没入库视频，怎么能证明你的清白？ 沈女士想买大衣，经过一番对比，她花156元拍了一件呢子大衣。 她在家里焦急的等待，她等了三天，终于显示包裹被送到了快递驿站。 她开车回家，刚好顺路去拿，她在驿站拆了包裹，因为寒冷，她当场就把大衣穿上。 她从驿站出来，坐进了自己的奔驰C260L车里，她一溜烟开到自己家楼下，出来时仍然穿着那件大衣。 其实她试穿时就感觉衣服不太合适，可是因为实在太冷，她决定穿回家再说，第二天再退货，让快递员小哥上门取走就是。 谁知她坐在车上，启动了车辆，车辆开进了小区，她下车后就往家里走去。 她一手拿着钥匙，一手拿着手机，她随手就把钥匙手机放进了大衣兜里。 她走进家门，只记得把手机取出，可是她却忘记，那把奔驰车钥匙却被她忘记在了大衣兜里。 她浑然不觉，第二天快递小哥上门取件，沈女士把衣服装好，直接就递到了小哥手里。 等她要用车，突然发现，找不见奔驰车钥匙，她思来想去，突然想起来自己把钥匙忘记在了大衣兜里！ 她心里发慌，赶紧给商家发去了消息，说自己不小心把车钥匙忘记在退货的大衣兜里。 她要求商家把钥匙给她寄回来，可商家表示，说仓库是临时阿姨在收货，他们每天都要处理上百件退货。 虽然那些阿姨在检查退货时也会摸一下衣服口袋，但是因为衣服太多，如果要是遗漏，那也是所难免的。 沈女士急了，她这一把钥匙，配一把需要6000多块，明明商家可以帮她找回，为何却用这话来唐塞自己？ 她质问商家，你说没有就没有了？空口无凭，你需要证明自己！你拿不出来开箱视频！你也拿不出来入库视频，你拿不出证据来证明自己！ 不过，沈女士倒是承认，自己在这件事中也有责任，毕竟是她犯错在先，是她自己先把钥匙搁在了大衣兜里。 可是尽管如此，她还是觉得商家对自己敷衍了事，你帮我找一找能咋，找个钥匙能费啥事？ 可是她不知道，商家每天处理的退货很多很多，每天都有上百件的退单要等着收拾。 那些阿姨都是商家临时请来的工人，她们负责把退回来的衣物再重新整理。 仓库没有安装摄像监控，阿姨们整理衣物时也会顺便掏一掏兜。 有时候确实能掏出来纸巾杂物，在不影响二次销售的情况下阿姨会整理好衣物，如果有人拍下，她们就会再次发走。 商家向沈女士表示，并不是不愿意给她寄回来钥匙，如果一旦发现，肯定会给她寄回，因为这钥匙商家留着也没用。 可沈女士当场没有退货，而是在穿回家后第二天才退的。 那么她到底把钥匙有没有放进兜里，或者是放在哪个地方是她自己忘了，都有可能。 可是事到如今，谁都说不清了。 商家也表示，一旦发现钥匙就给她寄回来，也会关注近期客户的反馈。 平台也给出回应，会帮忙做进一步的协调，但是目前为止，这把钥匙还没找到。 对于沈女士要求商家自证清白，各位网友有了不同的看法。 有人认为，卖方应该反问这位沈女士，你先拿出放了钥匙的视频证据，且要一镜到底，直到打包交给快递了，然后快递要一镜到底从收到运输，到我的手上，差一个环节我都不认帐。 也有人说，我要是卖家的话，就算有我也说没有，衣服放了车钥匙，九成都是穿过后再退货的，这种人就应该惩罚她。 更有人说，沈女士这啥逻辑？你没有放钥匙的视频却要求人家拿出钥匙的视频？你要是说衣服里面有十万块钱，那商家就得马上破产啦？ 其实沈女士这事儿，是沈女士自己粗心，把钥匙搁进了原本要退货的衣服兜里。 因此她自己得负主要责任，毕竟是她没保管自己的东西。 商家每天退货量大，仓库没监控，临时阿姨检查可能遗漏，管理上也有不足之处。 但是不管咋说，毕竟是沈女士有错在先，如果她没把衣服穿回家，而是发现不合适时，直接就在驿站退货，那就根本不会有后来的事情。 因此要说负责，她自己首先要承担责任！ 沈女士丢了钥匙心里着急，这都能理解，但是她要求商家自证清白，确实有些强人所难。 商家并没有义务证明自己拿没拿钥匙，而且这一路上环节多了，就连沈女士到底有没有把钥匙放进大衣兜里都难说。 因为她自己也不能证明自己把钥匙搁了进去。 商家已经表示，如果发现了钥匙，就一定会给她寄回，商家就是拿着她钥匙也没任何价值，因此来说，商家的态度还算积极。 但是尽管如此，也希望钥匙能够尽快找回来，毕竟要再配一把，需要6000元的费用，好多人辛苦一个月也拿不到这么多的工资。 对此，你怎么看？欢迎评论区留言讨论。