“防不胜防！”江苏一男子投保8年每年缴纳53000元，近日才发现“20年返本”就是一个天大的谎言，男子想要全额退款，但当年办理的业务员已经离职退款无门，男子陷入面临高额亏损的愤慨与痛苦中。网友感叹：最不保险的就是买保险！ （来源：齐鲁晚报.果然视频） 2017年，江苏盐城，常先生经朋友徐先生介绍，投保了两份所谓的返本型保险，之后常先生便每年缴纳53000元，一直交了8年。 直到近日，常先生的子女仔细查看父亲当年签下的保险合同时，这才发现合同里面根本没有“20年返本”这一重要条款。说白了，这就是一份普通的重疾意外险。 而重疾意外险多为重疾与意外组合型的短期险，保障的只是重疾赔付、意外身故、伤残或医疗等，根本没有储蓄性质，通常也都不返本。 也就是说如果常先生不生病、不意外身故等，这8年缴纳下的42万多元很可能打了水漂，所幸发现得还算早，不然等交满了20年106万再发现那就太晚太亏了。 估计，当年常先生在购买保险时，被业务员嘴上忽悠说可以20年返本，而常先生自己却没有仔细阅读合同里的条款。 现在被子女发现不能返本时，感觉到被欺骗的常先生怒不可遏，与子女一同找到了当年办理业务的朋友徐先生想要退款。 不料，徐先生早已从公司离职退款无门，还说他当年刚刚入职，他和老婆两人都买了这样的保险，如今想退也是没办法。 后来，常先生与徐先生找到记者求助，记者便陪同二人联系保险到公司，对方称要向上级部门反应，至今仍未有回复。 此事引发网友们的极大关注。有网友很形象地说，你在算计别人的鸡蛋，别人在算计你的母鸡。 也有网友说，我给我儿子买的保险每年6000元，说好缴10年就可连分红利息一块取出来，结果到10年了却告诉我要等我儿子75岁了才能取出来，真是让人恨死了。 还有网友说，我爸就是这么被骗的，一年交了2万，交了差不多20年，结果退回来1万多。 更有网友说，可以退，去监管投诉，全额退款，找保险公司只能退现金价值，能过部门可以退全部。 此案例中，业务员的口头承诺与合同严重不符，男子买的是理财性返本险，合同却是终身重疾险与意外险，并无“返本”条款。估计业务员只是口头承诺“20年返本”并未写入合同，加之刚刚入职对业务不熟，故而造成严重后果。 这类事我遇到过，有一次我姐慌慌张张找到我说保险业务员给她承诺什么什么，但在合同里没看到，我让她发合同给我看，果然在那一堆堆密密麻麻的条款中就是没有返本这一项，所幸刚签合同，很快就退款了。 不得不说，男子还是太相信业务员了，对合同也认知缺乏，如此导致这样的结局，如今业务员离职、保险公司推诿，男子或将面临高额亏损。 其实按照《保险法》规定，业务员口头反本承诺属违规，即便业务员离职，保险公司仍需对其违规行为负责，当然男子没核对条款自身也有疏忽。 而男子想要维Q，也是有办法的：先是找到聊天记录、宣传材料、缴纳凭证等相关证据向保险公司投诉，要求解除合同全额退款；协商无果，就找监管部门投诉；再或者通过法律途径解决，拿着证据起诉保险公司，要求退还全部保费并赔偿损失。 此案例也给大家提了个醒：投保一定要谨慎！千万不要相信业务员的口头承诺，所有关于保障、返本等的信息一定要在合同里找到对应条款；同时也要明白只有理财性产品才可能有返本属性。 还有，对于老年人投保这类事件，子女们一定要多多留心，老年人因认知问题对保险了解甚少，切不可让他们陷入骗局中。