银行的钱都打过去了,贷款都开始还了,车愣是开不走。 武汉一位周先生,去年11月在保时捷中心订了辆2026款的卡宴,车价74.25万。他本来想全款,销售建议他办贷款,贷了66万。到今年1月23号,银行短信来了,贷款批了,已经开始算利息了。正聊着交车仪式的细节呢,销售突然说车暂时交不了。 给了两个选择:要么把原来的协议作废,再花5万块钱加装点配件;要么就退款退车。 这算怎么回事?车就在店门口停着,销售手写了个没公章的承诺书,想糊弄过去。周先生没接这茬,第二天直接找了媒体一起去店里。镜头往那一架,销售的说法马上变了,说是“内部沟通问题”。门店管理层也迅速“高度重视”,承诺一周内,不附加任何条件把车交了。 你说这5万块钱是冲着什么去的?可能跟经销商自己的压力有关。有报道说保时捷2025年在中国的销量是4.19万辆,比前一年少了26.28%。总部那边说要“降本增效”,还要缩减经销商网络。压力层层传导,到一线销售这里,有些事就变味了。这种额外收费的名目,业内一直都有,像什么“金融服务费”,几年前就闹得沸沸扬扬,被说是行业潜规则。本质上,是商家有没有保障消费者的知情权和选择权。 这让我想起另一件事,不是保时捷,但道理有点通。车质网上有个投诉,有车主说他的保时捷卡宴新能源,主驾驶车窗升降按钮断了。去4S店,对方说这问题因为设计缺陷返修率高,但他们有内部文件,把这个排除在三包范围外了,不给免费修。车主就觉得,你明知有问题,还出文件不保修,这算怎么回事。 说回武汉这事,最后车是能提了。但过程挺累人的,得靠媒体介入。湖北楚尚律师事务所的主任律师张靓说,遇到这种情况,消费者有权要求按合同交车,还能要求赔偿延迟交付的损失。 买车签合同的时候,那些条款你看得仔细吗?
