年关将至，寒意渐浓。自腊月以来，罗陈乡聚焦军人家属、低保户、空巢老人、困境儿童、残疾人等重点群体，扎实开展节前走访慰问活动，以“面对面”走访、“心贴心”交流、“实打实”服务，切实把党和政府的关怀温暖送到群众心坎上，让寒冬更有温度、年味更添温情。

走访慰问中，乡村两级工作人员到群众家中，与大家围坐谈心、共话家常，仔细询问家庭收入、健康状况、子女就学就业等情况，认真倾听群众心声，梳理生产生活中的难题，核查帮扶政策落实情况，将每一条诉求认真记录、牢记于心。

走访不止于“问”，更重在“办”。针对发现的问题，走访人员坚持即知即办：能当场解决的立刻落实，需协调推进的主动对接相关部门、加快办理进度，用心用情回应群众期盼。在走访中，了解到百步村部分老人棉被板结不保暖，次日即调配10床新棉被优先送达；韩岗村一名脱贫户因孩子入学无法外出务工，乡公共服务办负责人现场对接辖区企业，结合其技能推荐岗位，帮助实现“家门口就业”，兼顾家庭与生计。

既着力解决眼前困难，也用心谋划长远保障。针对走访中发现的共性问题，罗陈乡逐项落实帮扶措施：为行动不便的慢性病患者协调送药到家；为困境儿童配备“爱心妈妈”；联动辖区企业挖掘岗位资源，帮助有劳动能力的困难群众实现家门口就业、稳定增收。

节前走访不是“一阵风”，而是常态化帮扶的新起点。通过整合民政、妇联、残联等多部门资源，打破工作壁垒、凝聚帮扶合力，确保民生服务不断档、不缺位。建立重点群体动态管理台账，结合定期走访摸排与数据信息比对，及时更新群众需求清单，主动推送适配帮扶政策、衔接优质服务资源，变“群众找政策”为“政策送上门”，实现帮扶更精准、服务更暖心。