浙江，或许只有妈妈们可以体谅这位母亲。女子一个人带着三个孩子，这次来杭州是准备给老三看病，现在正是春运，高铁站人流涌动，老大患有孤独症不小心跑丢，妈妈费了九牛二虎之力才找回，当时就训斥了两句，没想到一旁的老二听到吓得也跑丢了，这下妈妈又准备去找老二。人还没找到，列车却又错过了，急的妈妈在高铁站内大声痛哭。 津云媒体2月7日报道了这则新闻。 据报道称，听到妈妈在痛哭，几位工作人员立刻上前询问，并且兵分三路帮助这位辛苦的妈妈。一组照顾张女士的两个孩子，一组去广播站寻人，一组则地毯式找孩子。最后，终于在角落处找到小女孩。 当妈妈有多心酸，或许只有妈妈自己可以知道，这位伟大的母亲，一个人带三个孩子，这个行程真的是又心酸、又辛苦。 张女士一个人带着三个孩子，准备乘坐高铁从杭州出发回台州。 这次来杭州，张女士是准备带老三到大城市里看病，看完病之后，就准备乘车回家。 苦于老家里也没人带娃，无奈，张女士这才把三个孩子都带着，凭借一己之力，全程照顾三个孩子。 就在回家的途中，发生了这样急切的事。 张女士的大儿子患有孤独症，就在高铁站潮流汹涌的人群中，不小心走散了。张女士立刻拉着两个孩子，不断在站内找孩子。 终于，最后在某个隐蔽处找到了老大。张女士非常着急，气急败坏的就训斥了老大两句。 可是没想到，一旁的老二听到哥哥挨骂，她惊吓得很，趁妈妈不注意，这个娃娃一溜烟竟然跑掉了，没一会，就消失在人群中。 眼看大娃刚找到，这下又丢了二娃，张女士急的团团转。 更为急切的是，手里的高铁票，即将到时间，要是不赶紧找到孩子，根本就赶不上回家的列车了。 张女士立刻就带着剩下的两个娃娃，往人群中追寻，眼看时间一分一秒的过去，孩子愣是没找着。 这下可给张女士急的，直接就站在人群中嚎啕大哭。 哭声惊动了一旁的工作人员，询问之后，立刻找来几位人员，准备协助张女士找孩子。 也就在此时此刻，张女士意识到，她回家的列车，已经缓缓开动了。这下，张女士哭得更加急切了。 列车组人员立刻调来了办案人员，大家商定之后，决定先把孩子找到要紧。 当时大家决定兵分三路：第一组，留在现场照顾张女士跟另外两个孩子；第二组，拿着二女儿的照片，去广播站协助找人；第三组，则准备地毯式搜索，寻找小女孩的踪迹。 最后，在某个角落处，终于将女孩给找到了。 孩子见到妈妈之后说：因为看到妈妈训斥哥哥，自己非常害怕，下意识就走开了。 这话给张女士听的，真的是哭笑不得，没想到这次行程，竟然如此慌乱。 而张女士表示，自己的列车已经错过了，这下又回不了家了。办案人员则赶紧宽慰，又帮着张女士办理了改签手续，成功的将张女士一家给送上了回家的高铁。 本案释法： 1.赶高铁时，妈妈一个人带着三个娃，不小心弄丢了两个娃，作为妈妈来说，如何评价这个行为呢？ 根据《民典法》规定，作为父母，需要保障未成年小孩的合法权益，负有保障未成年孩子的安全义务。 但是作为妈妈，一个人带三个孩子，在春运高峰期出行本身就是高风险场景，尤其是在人流密集的交通枢纽，父母可能都会失手，因此要对这位母亲表示谅解，要紧的不是追责，而是冷静处理，尽快找到孩子。 2.办案人员温情执法，协助张女士找到两个孩子，彰显了怎样的法律行为呢？ 根据《行政人员执法准则》规定，明确要求执法为民，需要将人们的利益作为执法的出发点和落脚点，面对群众的紧急情况，积极响应、主动作为是法定职责。 当张女士面临难处，三个孩子丢了两个，当时办案人员立刻响应，快速制定政策，不仅是履行了法定的职责，更加是切实保障孩子跟妈妈的人身安全与家庭稳定。 办案人员的20分钟响应，彰显了温情执法，在柔性法规中又体现了治理智慧，让辛苦的妈妈体会到了执法的人情温暖。 另外，话说回来，张女士可真是一位伟大的母亲，一个人带三个娃，实在是太不容易了。 对此，您怎么看呢？