一点都不值得感动! 若不是网络流量和“舆论压力”,品牌方真的会为外卖小哥打翻的这32杯奶茶买单吗? 如果这件事没有被曝光,最后绝对是小哥默默扛下所有。我敢说,品牌方绝对不会搭理这件事。 现实就是这么残酷! 他们解决的不是几杯奶茶问题,而是一道公关难题。满足公众情绪、塑造负责任形象、顺势完成一波正向传播——这才是很多“暖心结局”背后的商业逻辑。 假如这件事即使被曝光了,但也没有流量,不会给品牌方带来舆情或利益。那最后的结局,也肯定还是得外卖小哥自己承担,这就是现实! 但话说回来,外卖小哥的品质是值得肯定的,遇事不逃避不推诿,积极面对,先道歉再承担责任。这种品质在当下社会,是非常难能可贵的!

