“必须严惩！”1月31日，上海，105岁老人在家中摔倒，流血昏迷，家人急忙拨打了急救电话，谁知，当救护车载着老人准备出小区时，小区保安以“东门只进不出”为由，坚持让救护车换个门走，救护车只能绕行，被硬生生耽误5分钟！ 事发当天凌晨2点，小区五楼的住户家里，105岁的孟阿婆（化名）起夜时脚下一滑，重重摔倒在客厅。老人的头部撞上桌角，瞬间血流如注，很快就失去了意识。 家属发现后，一边用毛巾按压止血，一边颤抖着拨打120急救电话，整个过程不过两分钟。急救中心接到求助后，立即调度附近的救护车赶往现场，考虑到老人年事已高且伤势紧急，救护车仅用10分钟就抵达了小区。 医护人员下车后，一路小跑冲上五楼，快速为孟阿婆做了初步处理，随后用担架将老人小心翼翼抬下楼。 为了争取救治时间，救护车司机选择了距离最近的东门作为出口，这条路线能直接通往主干道，比其他出口节省至少5分钟路程。可就在救护车缓缓驶向东门门禁时，当班保安却突然上前阻拦，示意车辆停下。 此时救护车的警灯还在闪烁，医护人员隔着车窗向保安说明情况，希望能立即放行。但保安却坚持按照小区规定，声称东门“只进不出”，要求救护车掉头绕行其他出口。 家属在一旁急得直跺脚，反复强调老人已经昏迷流血，每一分钟都至关重要，可保安始终没有松口。救护车司机无奈，只能在狭窄的小区道路上艰难倒车，再沿着另一条路线绕行，这一折腾，整整耽误了5分钟。 据了解，孟阿婆是小区里的长寿老人，平时身体硬朗，生活能基本自理，家人也一直悉心照料。 这次意外摔倒让老人伤势不轻，被送到医院后，经检查确诊为严重的皮肤软组织裂伤，额头的伤口长达7厘米，医生立即为其进行了缝合手术。 好在经过及时抢救，老人并没有伤及颅内，暂时脱离了生命危险，目前已经出院回家休养，但额头的疤痕和这次惊险经历，让家人至今心有余悸。 事件曝光后，很快引发了网友的广泛讨论。 有网友留言说：“制度是死的人是活的，面对生命垂危的老人，难道不该灵活变通吗？5分钟在急救中可能就是生死之差”。 也有网友表示：“小区保安的职责是维护秩序，但更应该明白生命至上的道理，特种车辆紧急情况下本来就该优先通行”。 还有网友指出：“物业培训不到位才是关键，保安显然不知道紧急情况下可以破例，这样的管理漏洞太危险”。 这起事件给所有人都敲响了警钟。小区管理制定规则的初衷是为了保障居民生活秩序，但在生命安全面前，任何规则都应该为生命通道让路。 物业方面需要加强对工作人员的应急培训，明确特种车辆在紧急情况下的通行权限，让一线工作人员遇到类似情况时知道该如何正确处置，而不是机械地执行规定。 同时，小区的门禁系统也应完善应急方案，确保在紧急情况下能够快速开启，为救援争取时间。 生命安全永远是第一位的，一次灵活的变通，可能就能挽救一条生命。 对于这件事，你怎么看？欢迎在评论区留下你的观点。