腊八节当天，临沂移动沂水东环路营业厅组织开展“浓情腊八·心级服务”主题关怀活动，将节日温暖与优质服务送至社区、街头与营业厅，传递企业温度，践行社会责任。

活动中，营业厅设立“暖心驿站”，为前来办理业务的客户及户外工作者送上热腾腾的腊八粥及春联福袋，营造浓厚节日氛围。同时，组织“心级服务”小分队走进社区，为老年人提供智能手机辅导、防诈骗知识宣传、家庭宽带检测等便民服务，帮助银龄群体跨越“数字鸿沟”。许多居民表示：“移动的服务越来越贴心，过节还惦记着我们，太暖心了！”

此外，沂水移动还结合节日契机，开展“服务进万家”专项活动，针对宽带网络、5G覆盖、智慧家庭等需求，提供上门检测与优化建议，切实解决用户通信使用中的实际问题。活动现场同步设置业务咨询台，耐心解答资费、套餐、终端等问题，赢得群众一致好评。

沂水东环路营业厅相关负责人表示，公司将持续深化“心级服务”内涵，以客户满意为导向，不断创新服务形式、拓展服务场景，努力为全县用户提供“有温度、有精度、有深度”的信息服务体验，助力构建更加智慧、便捷的数字生活。