2月6日晚，落雨一天的杭州萧山室外温度直逼0℃，距离除夕还有十天，圆通速递浙江助残基地内，刘妈妈和她的115个“孩子”提前吃上了一顿“年夜饭”。

这顿特殊的年夜饭，让这群还没有回家的孩子，吃出了家的味道。

刘妈妈和她的115位“孩子”的年夜饭

这位“刘妈妈”是圆通“助残基地”的客服主管，名叫刘水平。据他介绍，助残基地自2022年投入使用以来，吸纳残疾员工数量由原先的4人发展到了116人，主要从事在线客服工作。因为部分员工出行不便，平时就餐基本都是送餐上门，往年的年夜饭也都是选择在公司加餐。

今年，刘水平大胆了一把，第一次带着这个“大家庭”外出吃团圆饭，“我想带着孩子们走出来，感受不一样的年夜饭”。

傍晚六点，年夜饭正式开席，员工们陆续到场落座。进入厅堂时，他们的身影各不相同——有的熟练地操控着轮椅寻到合适的位置，有的拄着拐杖在同事的搀扶下缓步就座，也有的在视力稍弱的同伴耳边轻声描述着现场情景。尽管身体带着不同的印记与故事，但每一张年轻的脸庞上都映照着同样的喜悦与期待。

有人现场连线家人，笑着笑着就哭了

一顿热乎饺子送他们回家过年

年夜饭现场，来自河南、贵州的两名员工与家人视频连线。当屏幕上出现远方家人的面孔时，平日里努力自立的贵州小伙瞬间变回了孩子，一阵欢笑之后，他强忍着眼中的泪水：“二姐，你看，我们提前吃上年夜饭了！我在杭州好好的。”

刘水平也凑近镜头，向视频那头的家属打招呼：“孩子在这儿挺好的，您放心过年！”

看到“孩子们”吃好喝好，忙前忙后的刘水平笑得开心。看到杯子里倒上酒水的“孩子”，她又像妈妈一样忍不住操心，板起脸叮嘱一句，“不许喝多”。

热热闹闹的席间过半，她背过身去，悄悄向酒店借了厨房，开始煮大家亲手包的饺子。身高一米的她，灶台刚刚到半胸的高度，干起活来却沉稳利落。“按老规矩，出门前得吃饺子，”她微笑着说，手里的长勺轻轻搅动，“过两天大家就要各自回老家过年了，吃了这顿饺子，路上平平安安，心里也暖和。”

今年的春节值班表上，原本并没有排上刘水平的名字。但当她得知春节期间有23个年轻员工因为回家路远而选择留岗错峰回家。于是，她决定让丈夫带着女儿回老家团圆，自己留下来陪“孩子们”过年。

十分钟后，白胖的饺子熟透浮起，她细细数着个数，分装了八盘送到各桌。饺子一上桌就被分完了，有孩子腼腆地凑到她耳边说：“刘妈妈辛苦了，刘妈妈我爱您！”

细腻的爱，传递给每一个人

一份平等的工作让他们感到被需要

这顿热乎的团圆饭背后，还有一群人在默默支持：得知辖区助残基地要办年夜饭，和顺村村干部王伟东特意让家人当天早上去买了八斤猪肉和十几块钱饺子皮，用家用绞肉机绞好送到年夜饭现场。雨天路滑，用餐的酒店还给每个人赠送了一把伞。

这份如老母亲般细腻的爱，源于刘水平自己的生命体验。

因为先天性侏儒症，她的求职之路曾屡屡受挫，但她从未放弃。2012年进入圆通工作后，她从基础客服岗位做起，成长为如今管理百余人的团队主管，成为团队的“刘妈妈”。也正是这些经历，让她坚持要求团队的绩效考核、升职加薪标准与普通员工一样，“虽然说大家在身体机能上可能存在一些短板，但是每个人的内心都很要强。一份专业且平等的工作，能让我们真切感觉到自己是被需要、被尊重的”。

她记得每个人的爱好，也会察觉孩子们细微的情绪变化。在她的带领和“师带徒”的机制下，这群年轻的“孩子”不仅胜任了工作，更在工作中建立了自信，学会了互助。这个平均年龄二十五岁的团队，正逐渐成长为能让远方家人放心的、彼此依靠的成年人。

吃完这顿饭，“孩子们”就要陆续踏上返乡的路程。谈到新年的心愿时，刘水平说，“这些孩子在2026年事事顺心，身体健健康康的，我就满足了。”

记者方浩人见习记者叶雨璐